ワランティテクノロジーとXiaomiの業務提携、新たな保証サービス「Xiaomi Care」開始

ワランティテクノロジーがXiaomiと業務提携

株式会社Warranty Technology（ワランティテクノロジー）は、世界的なスマートデバイスメーカーである小米技術日本株式会社（Xiaomi）との業務委託契約を締結し、2025年9月26日から「Xiaomi Care」という保証サービスを日本国内で提供することを発表しました。これにより、多くのXiaomi製スマートフォンのユーザーは、安心して製品を利用できるようになります。

Xiaomiとは？

Xiaomiは「すべての人にイノベーションを」という理念を掲げ、世界中で高評価を得ているテクノロジーブランドです。高性能なカメラや長持ちするバッテリー、デザイン性が高く、コストパフォーマンスにも優れたスマートフォンを提供しています。日本市場にも2019年から参入し、キャリア市場にも広がっており、フラッグシップモデルからエントリーモデルまで幅広く展開しています。また、IoT製品においても様々な商品を取り揃えています。

ワランティテクノロジーの役割

ワランティテクノロジーは、長年にわたる保証サービスの実績を誇り、顧客に対して迅速で高品質なアフターサポートを提供しています。これまでにも多くのメーカーや販売店と連携し、豊富なノウハウをもって多様なサービスを展開しています。Xiaomiとの協業により、これまでにない安心感を提供し、顧客の信頼を一層深めることが期待されます。

Xiaomi Careについて

「Xiaomi Care」は、Xiaomi公式ストア及びオンラインストアで販売されるスマートフォンを対象にした有償保証サービスです。選べる加入プラン（1年または2年一括）や、落下や水濡れなどの物損故障に対応しています。また、故障時は、申請から交換端末の発送までをワンストップで行い、最短翌日には交換品が手元に届くシステムが整っています。さらに、年間2回まで保証を受けられるなど、利用者にとって非常に便利なサービス内容となっています。

今後の展開

ワランティテクノロジーは、Xiaomiとのさらなる協力を深め、スマートフォン以外の製品カテゴリーにおいても保証サービスの拡大を目指しています。この動きは、Xiaomiの革新的な製品とワランティテクノロジーの保証サービスの専門性を融合させ、顧客に新たな価値と安心感を提供するものです。

まとめ

Xiaomiとワランティテクノロジーの業務提携は、両企業にとっての相乗効果を期待させるものです。日本市場における革新と利便性を担保する新しい保証サービス「Xiaomi Care」の開始により、多くの消費者がより安心してXiaomi製品を楽しむことができる未来が切り拓かれることでしょう。これからも両社の動向には注目が集まります。