中小企業向けに使いやすさを追求した相談窓口
株式会社リュウセンパートナーズは、ビジネスチャットツールのChatworkを利用する中小企業向けに、「Chatwork運用定着相談窓口」を新たに設けました。この窓口の設立により、契約や導入後の運用定着に関する課題を一元的に解決できるようになります。特に、分散しがちな契約方法や料金の確認、そして他ツールからの乗り換え相談に至るまで、専門のスタッフが対応することでスムーズな導入が可能となります。
窓口を新設した理由とは
中小企業においては、ビジネスチャットの導入が進む一方で、運用がうまく定着せずに費用だけがかかってしまうという問題が多くあります。具体的には、チャットで依頼した内容が埋もれてしまったり、期限が分散して把握しづらくなったりといった苦情が寄せられています。この結果、タスクが流れて消えてしまう状況が続いているのです。
リュウセンパートナーズでは、こうした課題を解決するために、Chatworkの正規代理店としての立場を活かした新しい窓口を設け、契約時の割引適用や乗り換え支援を一カ所で受け付けるようにしました。この取り組みは、企業が持つ課題の根本解決を狙いとしています。
具体的な支援内容
新設された「Chatwork運用定着相談窓口」では、以下のようなサポートを提供します。
1.
割引契約の提供
当社を介して申し込みするすべての企業に、正規料金よりも割安な条件でChatwork契約を行うことが可能です。この契約は特別な条件ではなく、すべての中小企業が対象です。
2.
機能とサービスの確認
Chatworkの公式契約と同様の機能を提供しながら、契約や請求の窓口を当社に集約することで、煩雑な手続きを簡素化します。
3.
乗り換えのサポート
すでに他のチャットツールを利用中の企業に対しても、Chatworkへの乗り換えをサポートします。料金の見直しや契約内容の最適化に関しても丁寧に対応します。
使いやすさの理由
Chatworkを選ばれる理由として、国産のビジネスチャットである日本語サポートの充実や、IT初心者でも使いやすい直感的な操作が挙げられます。また、タスク管理機能が標準搭載されており、法人向けプランの料金体系も明確であるため、多くの中小企業から評判を得ています。
最新アップデートで機能改善
2026年1月の最新アップデートにより、タスク管理に関する「見える化」が進むなど、抜け漏れ防止に直結する内容が充実しています。特に、予約送信機能や自分宛てメッセージの確認機能、タスクのカレンダー表示を新たに追加することで、企業のコミュニケーションの効率化が期待されています。
こんな企業にオススメ
- - メールや電話が多く、ビジネスチャットの導入を検討している方
- - すでにChatworkを使っているが、より効果的な運用方法を模索している方
- - 他のビジネスチャットからの乗り換えを考えている企業
この窓口は、ただの契約支援ではなく、導入後の運用定着まで支援することを目指しています。チャットツールの効果を最大化するために、ぜひご利用いただきたいサービスです。
相談や申し込みは、リュウセンパートナーズのChatwork特設サイトで受け付けており、詳細情報が記載されています。導入を検討している方は、ぜひ訪れてみてください。
Chatwork特設サイト