パーソナライズ枕「THE PILLOW」が新たなアフターサービスを開始

安心・快適な眠りを実現する新サービス

最近睡眠の質が重要視されている中、パーソナライズ枕ブランド「THE PILLOW」が新たに、「あんしんケア」という月額制アフターフォロープランを提供することを発表しました。このサービスは、特に「THE PILLOW」を購入したユーザーやギフトを受け取った方々を対象に、専門家によるアフターサービスを無償で提供するという非常に魅力的な内容です。

1. あんしんケアの概要

「THE PILLOW あんしんケア」は、月額770円（税込）で提供され、購入後のお客様に様々なアフターサービスを提供します。このサービスを受けることで、枕のメンテナンスや微調整を追加費用なしで実施でき、常に最適な寝心地を維持できます。枕の使用感は季節や体調によって変化するため、専門家によるきめ細かなサポートが必要です。

1.1 申し込み対象

「THE PILLOW」を購入した方、またはギフトとして受け取ったユーザーが対象です。公式ショップでの購入に加え、正規取扱店舗からも申し込み可能で、ギフト受取者も含まれます。申し込みは、枕受け取りから30日以内に行う必要があり、加入は任意です。

1.2 申し込み方法

申し込みには次の3つの方法があります。
1. 購入時に同時申し込み（公式ショップ限定）
2. 受取から30日以内にマイページから申し込む
3. 専用ページから申し込む

2. 提供されるサービス内容

「THE PILLOW コンシェルジュ」によるサービスは以下の通りです：

- 個別相談：睡眠や寝心地についての専門的な相談を受け付けます。
- メンテナンス：通常は有償のメンテナンスも無償です。
- 定期診断サービス：寝ごこちの定期評価を行い、必要な調整を提案します。

特に、枕の内部素材の追加や変更も無償で提供されるため、快適で自分に合った枕を長く使用し続けることができます。業界の常識を超えたサービスを提供する「THE PILLOW」は、顧客に対して真摯な姿勢で臨んでいます。

3. AI技術で最適な枕を実現

「THE PILLOW」では、AIを用いた枕診断を行い、最適な枕を選ぶための仕組みを整えています。オンライン上の簡単な診断により、AIが70万通りのデータから個々のニーズに合わせた枕を提案します。この技術によって、20年以上にわたる専門知識が融合し、革新的な寝具選びの輝かしい未来が開けます。

3.1 パーソナライズの仕組み

「THE PILLOW」では、1g単位・1mm単位での微調整が可能な構造が採用されています。そのため、顧客は理想的な寝心地を実現するためのカスタマイズが容易です。複数のマテリアルを使用し、様々な硬さや感触を選ぶこともでき、個々の快適さを追求できます。

4. 今後の展望と社会貢献

「自分に合う枕で、良い眠りを得ることで社会的課題を解決したい」という vision を掲げ、「THE PILLOW」は今後も展開を進めていく予定です。具体的には、不眠の改善を通じて、精神的な健康を促進し、より良い社会に寄与していくことを目指しています。彼らの最終的な目的は、「1年に1人でもいい、大切な命を救うこと」というパーパスに基づいています。

「THE PILLOW」の「あなたにぴったりの枕で、充実した睡眠をサポートし、安心その先に安眠を」という新しいサービスが、多くの人々に快適な眠りを提供することを期待しています。枕選びで困っている方は是非、「THE PILLOW」に注目してみてはいかがでしょうか。