かねたや家具店、大型催事で新しい放送システムを導入！

大型家具イベント「家具メッセバザール」で新システム導入

株式会社かねたや家具店が主催する「家具メッセバザール」では、来場者へのアナウンスを効率化するために、株式会社トゥーエイトが提供するクラウド型館内放送システム「テンポキャスター」が採用されました。このシステムの導入により、来場者へ提供する情報がスムーズに行われ、イベント運営のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進みました。

「家具メッセバザール」の魅力

このイベントは、家具やインテリアを幅広く展示販売するもので、訪れる人々はさまざまな商品を実際に目にして触れながら、比較検討ができます。長年続くこの催事は、各種商品を一同に取りそろえ、特別セールやキャンペーンも行われるため多くの来場者を引きつけています。

テンポキャスター導入の背景

特に来場者が多数訪れる中で、会場内でのタイムセールや特設ブースの案内などを行うためには、迅速な情報発信が必要です。従来の方法では、スタッフが放送のために指定の場所に移動し、タイミングよくアナウンスを行うことが大きな負担となっていました。これにより、接客業務が圧迫されるだけでなく、内容にばらつきが生じるケースも見受けられました。そのため、自動でアナウンスできる「テンポキャスター」が選ばれたのです。

テンポキャスターの利点

- 商談への集中: 自動アナウンスにより、スタッフは顧客対応に専念でき、放送のタイミングを気にする必要がなくなります。
- 回遊率の向上: 設定された音声アナウンスにBGMを合わせることで、会場の雰囲気が盛り上がり、来場者を目的のブースへ誘導する効果があります。
- 柔軟な対応: 複数の放送パターンを事前に設定し、急な変更にも対応できるため、効率的な情報発信が可能です。
- スムーズな運用: クラウド型であるため、既存の音響設備を利用してすぐに運用できます。大規模な設置が不要な点も大きな魅力です。

テンポキャスターの特徴

テンポキャスターは、指定された時刻に自動的に放送を行うシステムです。これにより、スタッフの負担が軽減され、さまざまなイベントでの放送業務を支援する役割を果たしています。具体的な特徴は次の通りです。
1. 時刻に合わせた自動放送: スタッフの労力を削減し、効率的に情報発信を行います。
2. 多様な放送内容: イベントや特別企画に応じて放送内容を簡単に切り替えることができます。
3. 臨場感のあるアナウンス: 録音音源とBGMが組み合わさり、魅力的な空間を提供します。

導入後の反響

テンポキャスターの導入により、運営の効率が向上し、売上機会も増加したと担当者は語っています。特に、スタッフが直接手を動かさずに適切なアナウンスができることが大きなポイントで、来場者へのアプローチが自然に行えるようになったと評価されています。また、活気に満ちた音声が常に流れることで、会場全体が生き生きとしていて、その雰囲気の中で買い物を楽しむことができます。

今後の予定と展望

今後も「家具メッセバザール」は各地で開催予定で、次回は2026年12月に幕張メッセと東京ドームシティで行われます。この大規模なイベントには、有名な家具ブランドが多数参加し、様々な商品を実際に見ることができます。テンポキャスターは、展示会や催事での情報発信がスムーズになるため、店舗の運営や効率化に貢献し続けることでしょう。