フレーベル館がオンラインショップを刷新し、新たな利便性を追求

フレーベル館、オンラインショップをリニューアル

児童書や保育用品を手がけるフレーベル館が、オンラインショップ「つばめのおうち」を大胆にリニューアルしました。この一新で、より便利で使いやすいサイトが実現し、人気の「アンパンマン」や「ウォーリーをさがせ！」といったシリーズを探しやすくなります。新たに採用されたクラウドEC構築プラットフォーム「メルカート」により、顧客の利便性を大幅に向上させることが期待されています。

リニューアルの背景

フレーベル館では、長年にわたり多くの顧客に愛されてきましたが、オンラインショップは機能に不足があるという声が多く寄せられていました。特にデジタルマーケティングや販促活動の強化を進める中で、よりスムーズにしっかりとしたアクセスを提供することが求められていました。そのため、リニューアルしたサイトは単なる見た目の刷新だけでなく、機能性にも重点を置いています。

メルカートの導入

新しく採用されたメルカートは、商品購入のためのECサイトと、購入機能を持たないカタログ機能を一つのプラットフォーム内で融合させることができます。これにより、従来のPDF形式でのオンラインカタログから進化した機能を利用し、検索や商品ごとの問い合わせが可能になっており、顧客は必要な情報をより迅速に得られるようになります。

顧客満足度向上のためのキャンペーン

フレーベル館では、新たなオンラインショップのスタートを祝し、特別なオープンキャンペーンを展開中です。このキャンペーンではメルカートのクーポン機能を活用し、顧客への魅力的なサービスを提供。クーポン機能は運営者が柔軟に設定管理できるため、販促活動の活性化に大いに寄与しています。

このキャンペーンを通じて、フレーベル館は顧客との新たな接点を作り出し、現在の顧客層はもちろんのこと、新規の顧客にもアプローチしています。リピート率の向上も期待され、顧客満足度のさらなる向上が目指されています。

フレーベル館とは

フレーベル館は1907年に創業以来、100年以上にわたり、児童書や絵本の出版、そして幼稚園や保育所向けの商品やサービスの提供に努めてきました。「アンパンマン」シリーズなどは長年にわたって子どもたちやその保護者に愛され続けています。彼らの商品は、幼児教育の重要性を深く考慮した内容となっており、家庭での楽しみだけにとどまらず、保育現場でも使われる教材やサービスを展開しています。

メルカートの特徴

メルカートは、国内No.1のECサイト構築実績を持つ「ecbeing」を基盤にした、次世代のクラウド型ECサイト構築プラットフォームです。その特徴には、AI技術を駆使した業務効率の向上、直感的に使えるノーコードの操作性、高いセキュリティ、そして常に最新機能を自動で提供することが挙げられます。さらに、集客からCRMまでの最先端のサポート体制も用意されており、ECサイトの運営者が抱えるさまざまな課題の解決に貢献します。