AI時代の新サービスが「クチコミ格差」を解消する！

AI検索時代の新ツールが登場

リブランディング株式会社が2026年2月3日(火)に、企業のクチコミ収集を効率化する統合型クラウドサービス『クチコミ増えるくん』を正式にローンチします。このサービスは、GoogleやSNSにおけるクチコミを一元管理し、企業の信頼性と売上の向上をサポートします。自動化されたクチコミ収集機能により、企業のマーケティング戦略が大きく変わると期待されています。

クチコミ格差の背景

AI技術の進化により、企業のクチコミ情報はGoogleの検索結果に直接影響を与える重要な要素となっています。最近のトレンドでは、特にクチコミの質や量が企業の評価を決定する要素となっており、多くの企業がその対応に苦慮しています。

例えば、クチコミ依頼の方法がわからなかったり、顧客からの反応が乏しい場合、企業にとっては深刻な課題です。これに対処するため、リブランディング社は長年の風評被害対策の経験から得たノウハウを活かして新たなサービスを開発しました。

『クチコミ増えるくん』の特長

この新ツールでは、自動化されたクチコミ収集機能によって、メッセージ送信から投稿状況のフォローアップまでを一元管理し、時間とコストを大幅に削減します。そして、QRコードやSMSを使ったアクセスの簡素化により、顧客が簡単に投稿できる環境を整えています。

さらに、SNSへの連携も充実しており、Googleクチコミだけでなく、X（旧Twitter）やInstagramへの投稿を促進。これにより、顧客との関係を強化し、ブランドへのロイヤリティを向上させることが期待されています。

データ分析の提供

『クチコミ増えるくん』は、収集されたデータのAI分析機能も搭載。これにより、企業は顧客満足度向上に向けた具体的なインサイトを受け取ることができます。また、Googleビジネスプロフィールのデータを可視化し、業績判断に役立てることが可能です。

無料トライアル実施中

サービス開始にあたり、リブランディング社では7日間の無料トライアルを提供中です。この期間中に全機能を試し、実際にどのようにクチコミが増えるのかを体験できます。無料トライアルを経て、必要に応じて従量課金モデルでの契約も可能です。

リブランディング株式会社の背景

リブランディング株式会社は2016年に設立以来、600社以上の企業に対してデジタルリスク管理の支援を行ってきました。特に風評被害対策に力を入れ、クライアント企業の信頼性向上に寄与するための施策を展開しています。『クチコミ増えるくん』の導入により、企業が抱えるクチコミの問題を解消し、売上向上につながることを目指しています。