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EC・通販業界必見！新たなCRM強化ツール「スクロールMA」の魅力

近年、EC・通販市場は急速に拡大を続けています。これに伴い、多くの事業者が顧客関係管理（CRM）の重要性を再認識している中、スプリームシステム社が提供する新しいマーケティングオートメーションツール「スクロールMA」がその解決策として注目を集めています。これにより、当社は顧客との関係を強化し、新規顧客の獲得を効率化するための新提案を行うことが可能となりました。

この「スクロールMA」は、特にEC・通販事業者に特化した機能を提供するものであり、これまでのシステムに見られた使いにくさや物流との連動性の欠如といった課題を克服しています。具体的には、以下の特徴によってEC・通販事業者のマーケティング業務の効率化を図ります。

通販領域に特化した機能

スクロールMAは、特に新規顧客獲得からリピート購入までの流れを細分化して支援します。ポートフォリオ分析やディシジョンツリー分析、セグメント分析を迅速に行うことができるため、より的確な施策を立案することが可能です。これにより、マーケティング活動の精度が大幅に向上します。

リアルタイム分析

これまで、マーケティングを行うためには事前に集計されたデータが必要でしたが、スクロールMAでは生データをもとにリアルタイムに分析が可能です。これにより、迅速に施策を見直すことができ、常に変化する市場に対応した対応が可能となります。

物流サービスとの連携

オンライン施策に加えて、オフライン施策も統合的に管理できる点がスクロールMAの大きな特徴です。商品の同梱物にクーポンなどを入れる際も、当社の物流システムと連携することで、統一した戦略をとることができます。

充実したサポート体制

MAツール導入後のサポート体制も整っており、導入後の戦略策定や実行においても専門のコンサルタントがサポートします。また、運用が困難な場合には運用代行も承っており、事業者の負担軽減に寄与します。

料金プラン

このスクロールMAは、事業者の規模に応じて最適な料金プランを提供しています。初期費用が40万円（税別）、月額15万円（税別）から利用可能です。これにより、中小企業でも導入しやすい価格帯で提供されています。

まとめ

「スクロールMA」は、EC・通販事業者にとっての強力なパートナーとなるツールです。顧客との関係性を深めるための施策実行や、分析機能の充実、運用サポートまで、全方位でビジネスを支援します。今後の展開としては、より多くの事業者に向けた機能追加が予定されており、さらなる進化が期待されます。

詳細は公式サイトで確認できますし、興味を持った方はぜひ資料請求をしてみてはいかがでしょうか。

「スクロールMA」特設サイト: こちら

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