大阪府の大和大学、AIチャットボットサービスの実証実験を実施開始

AIチャットボットサービスの実証実験開始

概要

大阪府吹田市に位置する大和大学は、2026年5月下旬から、学生及び教職員向けのAIチャットボットサービスの実証実験を実施します。この取り組みは、京都市に本社を置く「株式会社システムディ」が提供する、学校事務トータルシステム『Campus Plan』を用いたものです。大和大学は、常に革新的な取り組みを追求しており、大学の価値向上を目指しています。

大和大学のDX加速

具体的には、2024年4月に全国に先駆けてデジタル学生証を導入し、独自アプリによる出席管理やQRコードを用いた図書館の入館・貸出システムといったデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めてきました。今回の実証実験は、これらの取り組みの一環として進められています。

AIチャットボットサービスの機能

このAIチャットボットサービスは、『Campus Plan』に組み込まれている機能を活用します。学内の規程や学生便覧を事前に学習させることで、学生や教職員からのさまざまな質問に対してAIが迅速に回答することが可能です。これにより、24時間いつでも簡単に質問できる環境が整備され、利用者の満足度を向上させる狙いがあります。

教職員の業務効率化

また、このサービスは電話や窓口での問い合わせの減少にも寄与し、教職員の業務効率の向上にもつながると期待されています。具体的には、AIチャットボットが学生や教職員の質問に即回答し、必要に応じて過去の質疑応答も確認できる機能を持っています。

業務支援システムの詳細

また、システムディが提供する『Campus Plan』は、私立・国公立大学向けのオールインワンシステムで、複数の専門的なラインナップから構成されています。入試や学籍管理を支える「学務シリーズ」、会計や固定資産を管理する「財務シリーズ」、人事管理を行う「総務シリーズ」、これらが組み合わさることで効果的な学校運営を実現しています。

さらなる機能

AIチャットボットサービスの中核となる機能には以下のようなものがあります：

- チャット機能: 学生・教職員からの問い合わせにAIがリアルタイムで応答。
- ドキュメント登録: 学内規程や便覧などを簡単に登録、ユーザーに応じて最適な回答を提示。
- 回答評価機能: AIが自ら質問を生成し、その回答を評価。精度向上に向けた取り組みが可能です。

今後の展望

大和大学は、AIチャットボットを通じて、さらなる教育の質の向上を目指します。最新のテクノロジーを導入することで、学生や教職員が求める情報へのアクセスがよりスムーズになるでしょう。今後も情報化社会に貢献するため、様々な革新を続けていく所存です。これからの進展に注目です。

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