ライブコマース成功のための新しいステップを解説したホワイトペーパー

株式会社Cellestは、日本のライブコマース市場において、そのインフラ化を目指しており、最近、特に注目されるホワイトペーパー『ライブコマースの始め方失敗しない立ち上げ準備ステップ』を公開しました。この資料は、ライブコマースを導入したい、または関心がある企業に向けて作成されており、成功につながる準備プロセスをシステマティックに解説しています。

ライブコマース入門

ライブコマースとは、リアルタイムで商品を紹介しながら視聴者が購入できる新しい形のショッピング体験です。この手法は、消費者が商品を手に取って見ることができないオンラインショッピングの弱点を補い、購買意欲を高める仕組みとして急速に広がっています。株式会社Cellestでは、ライブコマースの導入には現状のマーケットを理解し、事前に細かく設計を行うことが不可欠だと考えています。

6つの準備ステップ

ホワイトペーパーでは、ライブコマースを円滑に導入するための6つの準備ステップが提示されています。
1. 市場調査: 競合他社やターゲット層についての徹底分析。
2. コンテンツ戦略: どのように商品を紹介し、視聴者を引きつけるかを計画。
3. 配信者の選定: ブランドのメッセージを伝えるために最適な配信者を選定。
4. 技術面の整備: 配信のためのインフラやツールを整える。
5. 運営体制の確立: 配信後のフォローやカスタマーサポートを考慮。
6. 測定と改善: 結果を分析し、次回に生かすためのサイクルを作る。

TikTok Shop購買層データ

注目すべきは、ホワイトペーパーに含まれるTikTok Shopの購買層データです。調査対象は「ぞうねこちゃんねる」の利用者1,027名で、結果として多くが30代以上、特に50代が最多という結果が得られました。これにより、ライブコマースは必ずしも若年層だけの市場ではなく、幅広い世代に支持されていることがわかります。また、87.2％のユーザーが月1回以上の購入を行っており、これはライブコマースのビジネスモデルが継続的な関係を築くためのものであることを示しています。

成功のための論点まとめ

このホワイトペーパーでは、ライブコマースの成功に向けて考慮すべき論点を明確にし、企業が直面する課題を解消するヒントを提供しています。「準備が決め手である」とし、設計を重視したアプローチがいかに重要かを強調しています。企業が成功するためには、ただライブコマースを始めるだけではなく、事前に計画し、準備を整えることが肝要です。

さらに、株式会社Cellestはライブコマースの専門事務所「トキバナ」を運営しており、配信者のプロデュースやマネジメントも手掛けています。これにより、企業は安心してライブコマースに参入できる体制を整えています。