Robloxが顔年齢確認を導入、チャット機能利用の安全強化へ

Robloxが新たに年齢確認を導入

オンラインゲームプラットフォームであるRoblox（ロブロックス）は、全世界で1億5,000万人以上のユーザーを抱える大規模なサービスです。この度、特に日本のユーザー向けに新たなシステムを導入し、チャット機能を利用する際に顔年齢確認を必須とすることを発表しました。この取り組みは、すべての地域において段階的に展開されており、ユーザーの安全性向上に向けた重要なステップとなります。

年齢確認システムの背景

日本では、13歳未満の子どもがチャット機能を利用する場合、法令に基づいて保護者の同意が必要です。これにより、Robloxはチャットへのアクセスを求める年齢層全てのユーザーに対し、顔年齢確認を求める初めての大規模なオンラインゲームプラットフォームとなります。成人と未成年の間での不適切なやり取りを防ぐために、年齢に応じた適切なコミュニケーションの実現を目指しています。

導入スケジュールと進捗

Robloxは2025年11月にこの年齢確認機能を導入すると発表し、12月からはオーストラリア、ニュージーランド、オランダでも同様の規定を実施しました。現在、これらの国ではデイリーアクティブユーザーの50％以上が既に年齢確認を完了しているとのことです。世界全体では数千万人のユーザーが年齢確認を終えており、今後もこの流れは続くと予想されています。

安全性とプライバシーの重視

Robloxの年齢確認システムは、アプリ内で端末のカメラを使用し、数秒で完了する非常にシンプルかつ安全なもので、顔年齢推定のために用いられる画像や動画は提携先であるPersonaを介して適切に処理され、その後は迅速に削除されます。13歳以上のユーザーは、本人確認書類を使用した年齢確認も選択可能ですが、この手続きは任意であり、年齢確認を終えていないユーザーはチャットなどの特定機能が利用できないことになります。ただし、間違いが生じた場合に備えたカスタマーサポートも用意されており、本人確認や保護者による生年月日の更新を通じて年齢を証明する手段も提供されています。

年齢層の区分とチャット機能の利用

年齢確認を完了したユーザーは、以下のように6つの年齢層に分類されます。

- 9歳未満
- 9～12歳
- 13～15歳
- 16～17歳
- 18～20歳
- 21歳以上

ユーザーは自身の年齢層および上下の年齢層のユーザーとのみコミュニケーションが可能です。例えば、9～12歳のユーザーは、同年代だけでなく、9歳未満と13～15歳のユーザーともチャットが可能です。また、9歳未満のユーザーに関しては、保護者の明示的な同意がない限りチャット機能がオフになっているため、特に安全が重視されています。

保護者のための管理機能

Robloxでは、保護者や養育者が子どもたちの年齢確認状況を管理するための保護者コントロール機能も用意されています。この機能を通じて、生年月日の更新や年齢確認状況の確認が可能であり、Roblox安全センターでは未成年ユーザーの安全なオンライン体験を支援するためのガイドや管理ツールも提供されています。

包括的な安全対策

この年齢確認システムは、未成年者向けのコミュニケーションルール、コンテンツ管理、保護者向け管理機能とともに、Robloxの安全対策における重要な要素となっています。今後の展望として、Robloxスタジオでのリアルタイム共同編集時の年齢確認や、未成年者が異なる年齢層の保護者や兄弟姉妹とより安全にチャットできる仕組みの強化も予定されています。

Robloxは、こうした取り組みを通じて、より安全で良好なオンライン環境を提供することを目指しています。