建設現場の労災リスクを減少させる多言語コミュニケーション「QRトーク」の導入拡大

建設業界における言葉の壁を破る「QRトーク」

近年、日本の建設業界における外国人労働者の受け入れが急増していますが、それに伴い重要な課題として浮上しているのが言葉の壁です。ワンミニッツ株式会社が開発した「QRトーク」という多言語コミュニケーションインフラは、現場での労災リスクを軽減すべく、新たな道を切り開いています。

QRトークの特長と導入状況

QRトークは、QRコードを読み取るだけでさまざまな言語に対応した会話が可能になるクラウドサービスです。2026年4月には、熊谷組の台湾現地法人や日特建設株式会社などでの導入が進み、朝礼や安全教育などの業務で利用されています。これは、日本国内で働く外国人労働者が約230万人を超える中、特に建設業界ではその数が急激に増えているからです。

厚生労働省の報告によれば、2024年10月時点で建設業に従事する外国人労働者は17.8万人に達し、過去10年間でその数が約8.5倍にも増加しています。このような状況下、言葉の壁は依然として大きな課題であり、労災リスクの一因ともなっています。実際、外国人労働者の多くは日本語能力に乏しく、労災が発生する背景にはこの言語的障壁があります。

言葉の壁を乗り越える取り組み

QRトークは、特別なアプリやデバイスを必要とせず、外国人作業員のスマートフォンでQRコードをスキャンするだけで利用できます。AIを用いた音声認識やリアルタイム翻訳により、現場でのコミュニケーションがスムーズに行えるのです。もちろん、同時接続数に制限がなく、何人の作業員がいても追加費用は発生しません。また、会話のログは自動で保存されるため、災害時の確認にも役立ちます。

従来の翻訳ツールとの違い

他の翻訳ツールとは異なり、QRトークはただの翻訳を越え、建設業ならではの具体的な経営課題に対処するために設計されています。言葉の壁を解消することで、労災リスクを減らし、安全教育の効率化にも寄与します。これにより、現場監督の負担も軽減され、外国人労働者の受け入れ体制の整備にも不可欠な基盤となることが期待されています。