美容・健康業界におけるLP・アプリ制作の外注化が進む理由とは

美容・健康業界におけるLP・アプリ制作の現状

株式会社オールトゥデイが実施した調査によると、美容・健康系店舗の約6割がLP（ランディングページ）やアプリ制作を外注していることが明らかになりました。この調査は、経営者やマーケティング担当者を対象に行われ、特にLPやアプリの制作・リニューアルを検討した企業からの回答を集めました。

調査の概要

この調査は、2025年9月12日から9月16日までの期間中にインターネットを通じて実施され、102名の回答者から得られました。調査の結果、選択肢として挙げられたのは「完全外注」「部分外注」「完全内製」の3つです。結果としては、58.8%の企業が「完全外注」を選ぶ予定であることが分かりました。さらに、37.3%が「部分外注」を選択し、内製に関してはわずか3.9%にとどまりました。

外注の理由

外注に関する選択肢では、特に多く見られた理由が「社内に専門的な技術やデザインのノウハウがない」というものです。これにより企業は、外部の専門的な技術や知識を持つパートナーに依存する傾向が強くなっています。実際、回答者の中には「自社では対応できない」という意見や、「人的な不足が理由」という声もありました。これらの背景には、美容・健康系の店舗がデジタル制作を主業務としていないこと、または限られた人員の中で複数の業務を兼務する必要から来るものと考えられます。

部分外注の選択

一方で「部分外注」を選んだ回答には、自社のイメージを大切にしつつ、専門的なサポートを受けることでクオリティを高めたいという強い思いが表れています。「クオリティを高めたい」という意見や、「相談しやすい専門家を持つことで、自分たちの意見をしっかりと反映させたい」という姿勢が見受けられます。これは、外部の力を借りつつ自社のブランド価値を守りたいという、より前向きな姿勢を表しています。

完全内製の少なさ

一方、意外にも「完全内製」を選択した企業はごく少数です。その理由に関しては、内製では望んだ仕上がりになりにくいという意見があり、これは業界内の実情を反映しています。つまり、多くの企業や店舗がデジタル制作の専門性を十分に持っていないため、実際には外部パートナーとの連携なしにはクオリティの高い制作が難しい状況にあると言えるでしょう。

結論

調査の結果、美容・健康系の店舗においては、LPやアプリ制作を外注することが主流であり、この傾向は今後も続くと予測されます。企業が外注を選ぶ理由としては、専門的な知識やスキルの不足が背景にあり、また一方で部分外注を選ぶ企業の意見からは、専門家との協働を通じて自社の意図を十分に反映させたいという意識が明らかにされました。これは、日々進化するデジタル戦略の中で、単なる制作の効率化を超えた体験価値の最適化を目指す動きとも言えます。

このような背景を持つ美容・健康業界において、今後は信頼できる外部パートナーとの連携がさらに重要視されてくるでしょう。顧客管理やリピーター育成を通じて健全な店舗経営を支える株式会社オールトゥデイの役割も、この調査結果を受けてますます大きくなっていくと思われます。