Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」が新LINEプランに対応！

株式会社ソーシャルPLUSが提供するLINE連携Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」が、LINEヤフー株式会社の新しい通知メッセージ料金プランである「ストアビジネス & ECプラン」に対応したことが発表されました。このプランは2026年6月から提供が開始される予定で、Shopifyを利用している事業者にとっては大きな福音となるでしょう。

新プランのメリットとは？

新たに導入される「ストアビジネス & ECプラン」の最大の魅力は、従来の月額料金（50万円以上）ではなく、1通たったの5円という従量課金制で利用できる点です。この変更により、店舗やECサイトを運営する企業にとって、導入が容易になります。このプランでは、さまざまな重要なメッセージを顧客へ効率よく送り届けることが可能となります。

LINE通知メッセージとは？

「LINE通知メッセージ」は、LINEに登録された電話番号と企業が持つ電話番号を照合することで、LINE公式アカウントを友だち追加していないユーザーにもメッセージを届けられる機能です。これにより、重要なお知らせやリマインダーが適切なタイミングで送付され、顧客へのサポートが強化されるでしょう。

利用シーンや配信可能なテンプレート

新プランでは、46種類のテンプレートが用意されており、以下のカテゴリに分かれています。

- 配送・発送: 発送完了のお知らせ、発送予定変更のお知らせ等
- 予約: ご予約完了のお知らせ、ご予約のリマインド等
- 会員・申込・登録: 会員登録完了のお知らせ等
- 契約・申請: 契約完了のお知らせ等
- 料金・支払い・購入: 購入完了のお知らせ等

これらはECサイトや実店舗などで多様なシーンで活用され、顧客と企業間のコミュニケーションが円滑化されます。

導入の流れ

1. お申し込み・アカウント確認: 所定の申込書を提出。
2. LINE通知メッセージの申請: 専任のスタッフが審査を代行。
3. Shopifyストアへの実装: Shopify Flowを用いて配信設定。
4. テスト配信・利用開始: テストアカウントで動作確認後、本番環境にて配信。

料金について

従量課金制の通知メッセージ配信費用は1通5円で、初期費用は商流の変更があれば無償となります。また、導入企業の条件として、資本金3億円以下または従業員300人以下の法人が対象となります。これによって、小規模な企業も気軽に対応可能に。

CRM PLUS on LINEの成績

「CRM PLUS on LINE」は、すでに2500以上のShopifyストアで稼働している実績があり、特にPlusプランを利用するエンタープライズ向けストアも増加しています。また、導入を通じて8500万人を超えるユーザーへのID連携も実現しています。これにより、企業はより顧客に合わせたメッセージ配信を行うことが可能となります。