外壁リフォームを成功させるための業者選びとポイントを解説

外壁リフォームに関する実態調査の概要

株式会社オールリンクリフォームズが行った調査によれば、一軒家の外壁リフォームを経験した人の約90%が満足したと回答しています。外壁リフォームは、住環境の見た目や耐久性を保つために重要なプロセスですが、何より業者選びがカギとなるでしょう。リフォームの実施タイミングや動機についての調査結果をもとに、後悔しない業者の選び方や注意点を探ります。

リフォームを実施した築年数

調査によると、外壁リフォームを行った方の約32.1%が、リフォーム時の築年数を「10～15年未満」と回答しています。この期間は、住宅の塗膜の耐用年数と重なるため、メンテナンスを行うタイミングとして非常に重要です。さらに、20年未満でリフォームを行った方も多く、早期に外壁の状態を見直す家庭も見受けられます。

リフォームのきっかけ

外壁リフォームを決断した理由は、主に次の3つに分けられます。最も多いのが「築年数の経過」と「メンテナンスの必要性」で、63.7%の方がこの理由を挙げています。また、見た目の劣化が気になるという意見も45.1%の方から寄せられ、雨漏りやカビといった具体的な不具合が理由の方も12.4%いました。これらの理由から、外壁リフォームは予防的アプローチと問題解決の両方を含んでいることがわかります。

満足度についての調査

満足度の調査では、外壁リフォームを行った9割以上の人が「満足」または「概ね満足」と回答しました。特に、工事が丁寧だったことが54.9%の人に好評で、次いで期待通りあるいはそれ以上の仕上がりだったと答えた方が40.2%いました。また、費用が想定内で収まったことも23.4%の方に感謝されています。このように、多くの人が満足した背景には、「丁寧な工事」や「仕上がりの美しさ」が大きく影響していると考えられます。

不満要因と改善策

一方で、全体の一部には不満を感じた方もおり、その主な理由は費用の増加や仕上がりの期待外れ、業者の対応の問題です。このことから、リフォームを行う際には、契約時の説明や見積もりが非常に重要であるといえます。業者とのコミュニケーションが不足すると、後々のトラブルにつながることもあるため、明確なコミュニケーションを心掛けましょう。

まとめとアドバイス

外壁リフォームには、丁寧な施工と美しい仕上がりが求められ、これが顧客の満足度を向上させる鍵です。また、最初は築10年を過ぎた段階で検討するのが望ましいでしょう。リフォームを円滑に進めるためには、信頼できる業者との出会いや、個別の要望にしっかりと応えてくれる担当者を見極めることが大切です。外壁リフォームを考える際は、ぜひ多くの情報を集めて、後悔の少ない選択をしてください。

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