ユーザベースが新たなAI採用支援ツール「exaBase」を導入

株式会社ユーザベースは、AIエージェント「exaBase 採用アシスタント」を導入しました。このツールは、24時間体制で採用候補者からの質問に対応し、候補者体験の向上を目指しています。2026年3月から運用を開始し、これまで以上に多様な情報を提供することが可能になると言われています。

導入の背景と課題

ユーザベースは、「経済情報で、世界を変える」というミッションを掲げており、これまで人事制度や企業文化を発信してきました。しかし、情報があるにもかかわらず、以下のような課題が顕在化している状況でした。

まず、採用コンテンツが多く、候補者に最適な情報を届けることが難しくなっています。創刊以来、約400本の情報が発信され、情報過多の問題が深刻です。また、候補者のニーズを把握するためのデータが不足しているため、次の一手を考える際に苦労しています。

さらに、情報を探し当てること自体が候補者にとって困難な状況です。多くの情報がある中で、候補者がミスマッチを解消し、適切なポジション選択を行うためのサポートが十分でないという問題があります。これらの課題解決を目指し、「exaBase 採用アシスタント」が役立つと期待されています。

exaBase 採用アシスタントの特徴

exaBase 採用アシスタントは、以下の特長を持っています。まず、24時間365日、候補者からの問い合わせに対し、自社採用サイトのコンテンツや公開情報に基づいて、個別に高精度な回答を行います。これにより、候補者体験の向上が実現されます。

次に、候補者の意向やモチベーションを高めるため、彼らの関心や不安に応じた情報を対話形式で提供します。これにより、企業や業務の理解が深まり、採用プロセスの質的向上に繋がると考えられています。

最後に、候補者との会話ログを蓄積することで、次の採用広報や説明会の設計に役立てることが可能です。この継続的な改善サイクルを回すことで、採用活動の高度化を実現します。

ユーザベースのコメント

ユーザベースの人事本部で採用責任者を務める渡瀬雄平氏は、「AIを活用することで、本質的で高度な採用活動を実現したい」と語っています。採用活動にAIを取り入れ、候補者との対話により焦点を当てることで、人間らしい関係を築くことができると考えています。

今後の展望

エクサウィザーズグループも、この取り組みに対してさらなる支援を行うとしています。AIを利用した採用業務のアウトソーシングや、AIインタビュー記事の作成代行など、新しいサービスを展開する計画があるとのことです。

セミナーのご案内

AIを活用して内定受諾率を上げるためのセミナーも行われ、参加者には新しい企業魅力の伝え方を学ぶ機会が提供されます。AI技術を活用した採用戦略に関心がある方は、ぜひ参加を検討してみてください。

このように、ユーザベースが導入した「exaBase 採用アシスタント」は、候補者体験を向上させ、効率的な採用活動を後押ししています。今後の展開に期待が寄せられます。

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