FAQ作成を手軽に実現するVextChecker FAQ Editionが登場

VextChecker FAQ Edition（β版）の登場

ベクスト株式会社が提供を開始した「VextChecker FAQ Edition powered by ChatGPT（β版）」は、問い合わせに対するFAQを簡単に生成し、メンテナンスまで自動化する画期的なソリューションです。このテクノロジーを活用すれば、担当者の業務の煩雑さを軽減し、より迅速に適切な情報をユーザーに提供できるようになります。

驚くべき機能と利便性

この新しいFAQ生成ツールは、シンプルな操作で網羅的なFAQを作成できます。音声認識テキストやチャットなどの応対履歴や対話ログを元に、自動でカテゴリやキーワード付きのFAQを生成します。これにより、必要な情報がすぐに探せるようになるのです。

特に注目すべきは、生成されたFAQを自動でグルーピングする機能です。類似する質問をまとめることで、確認作業の効率が飛躍的に向上します。また、カバー率を円グラフで視覚化し、品質を評価できる機能も備えています。これにより、不足している情報を迅速に把握し、必要な修正や追加を行うことができるのです。

企業における導入のメリット

「VextChecker FAQ Edition（β版）」は、特にFAQの生成やメンテナンスの効率化を図りたい企業にとって非常に有用です。すでに多くの企業がこのツールを活用することで、業務の効率が大幅に向上しています。また、Vextシリーズの豊富な導入経験を持つパートナー企業からの提案を受けることも可能です。

オンラインセミナーで詳しく説明

リリースに伴い、ベクストは「VextChecker FAQ Edition powered by ChatGPT（β版）」についてのオンラインセミナーを開催します。このウェビナーでは、FAQ管理の新たなツールがどのように業務を効率化するのか、その詳細を紹介します。

- セミナー名: 最新FAQ管理ツール登場！
- 開催日時: 2024年9月27日（金）14：00～15：00
- 参加費: 無料
- 会場: Zoomウェビナー
- 申込方法: こちらからお申し込み

FAQの生成・メンテナンスの手間を減らし、質の高い情報提供を実現するために、ぜひこの「VextChecker FAQ Edition（β版）」を検討してみてはいかがでしょうか。企業の問い合わせ対応の質を一段と向上させるチャンスです。今後のビジネスシーンにおいて、重要な位置を占めることになるでしょう。