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チャットボット『さっとFAQ』が新たに助成金の対象に

株式会社サンソウシステムズは、東京都台東区に本社を持つ企業で、業界に特化したチャットボットサービス「さっとFAQ」を提供しています。この度、同社が開発した「さっとFAQ」の「自動翻訳オプション」が、経済産業省が交付する「デジタル化・AI導入補助金2026」の対象ITツールとして認定されました。この認定により、導入コストの軽減が可能となり、企業や組織は多国籍のユーザーに対して効果的なサポートを行えるようになります。

自動翻訳オプションの魅力

「さっとFAQ」の「自動翻訳オプション」は、特に多言語に対応した問い合わせを行うことができる機能です。顧客や利用者が使用する言語に応じて、チャットボットが自動で言語を選択し、画面表示や回答内容を適切に翻訳します。これにより、言語ごとに異なるデータを作成する手間が省かれ、効率的な管理が実現します。

自動翻訳機能の詳細

1. チャット画面の自動翻訳: ユーザーのブラウザの言語設定を自動で判定し、チャットの内容が瞬時に設定された言語で表示されます。
- 例: 日本語ブラウザでは「質問にお答えします！」となり、英語ブラウザでは「We will answer your questions!」と表示されます。

2. 外国語での質問への自動翻訳: ユーザーからの質問が何語であるかを自動判定し、その言語に応じて回答を翻訳します。例えば、日本語での質問には日本語で、英語での質問には英語で答えることが可能です。

3. 対応言語数: 現在、127の言語に対応可能であり、今後も新たな言語が随時追加される予定です。

4. 料金プラン: 自動翻訳オプションは、月額20,000円で1,000回の翻訳が可能で、それ以上の翻訳を希望する場合は追加料金で対応します。

導入サポートも充実

「さっとFAQ」には「導入サポート」もあり、目的の整理から実際のチャットボット公開までの一貫した支援を行います。このサービスは、デジタル化・AI導入補助金の対象に含まれており、安心して利用することができます。専門のスタッフがサポートを行い、企業は安心してチャットボットの導入を進めることができます。

『さっとFAQ』の特長

「さっとFAQ」は、誰でも簡単にチャットボットを作成・運用できるように設計されています。その特徴は以下の通りです:

• - 簡単なデータ登録: わずか5分で基本データの登録が完了します。
• - 低コスト: 月額1万円から利用可能で、コストパフォーマンスに優れています。
• - 多様な実績: 大企業や公共機関、大学などでも広く利用されています。

まとめ

チャットボット『さっとFAQ』は、これからのデジタル化に向けて多言語対応の重要性を実感させてくれる存在です。導入の際には、「デジタル化・AI導入補助金2026」を利用することで、導入のハードルを大きく下げることができます。詳細については、公式サイトを訪れてみてください。

• - さっとFAQサービスサイト
• - デジタル化・AI導入補助金特別ページ

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