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医療機関向けLINE活用プラットフォーム「Med-Well」の新しい展開

コモン・クリエーション株式会社（以下、当社）は、福岡県福岡市に拠点を置き、医療機関のライン活用を進める「Med-Well」プラットフォームに新たに「ファイル郵送機能」と「オンライン面談機能」を追加したと発表しました。この革新的な機能追加により、医療機関は予約受付にとどまらず、書類送付やオンライン診療を簡単に実現できるようになります。

新機能の概要

1. ファイル郵送機能
患者への書類送付に不可欠なこの機能は、請求書や診断書などの重要な文書の配送手続きの負担を軽減します。従来のように印刷や封入、投函といった面倒な作業をする必要がなく、LINEを使うことで一括での文書送信が可能に。これにより、事務作業の負担を大幅に軽減します。

主要な特徴としては、患者の連絡先を一元管理し、複数の患者へ同時に文書を送信できる点、さらに誰がいつ文書を閲覧したかを追跡できる機能も備えています。CSVのインポート機能を使えば、導入時もスムーズに行えます。

2. オンライン面談機能
こちらは、患者がLINE経由で予約した時間に、自動的にオンライン通話のURLが生成されるという機能です。この機能により、スマートフォンから簡単に医療問診や診療を行うことができます。アプリのインストールなどは必要なく、LINEの通知からワンタップで通話が可能というのが大きなメリットです。

Google Meetを活用したこの機能では、病院側の手動登録作業も不要になり、管理はGoogleカレンダーで完結。PCだけでなく、タブレットやスマートフォンでも対応可能です。リマインドの自動送信機能も備えているため、予約の忘れを防止することができます。

さらなる機能と可能性

今回の機能追加により、Med-Wellは医療機関特有の業務をより効率的にサポートする「病院専用ミニアプリ」という位置付けへと進化しました。普段から使い慣れているLINEを基盤とすることで、新たなアプリのダウンロードやアカウント作成の手間が省かれ、患者とのコミュニケーションも円滑になります。

「国際モダンホスピタルショウ2026」への出展

この新機能を体験できる場として、当社は「国際モダンホスピタルショウ2026」に出展することも決定しました。会期は2026年7月8日から10日まで、東京ビッグサイトで行われます。是非、当社ブースにお立ち寄りいただき、新機能のデモをご覧ください。

Med-Wellとは

「Med-Well」は病院のLINE公式アカウントを活用し、患者とのコミュニケーションを円滑にし、情報発信や予約受付が行なえるプラットフォームとして注目されています。今後も機能を追加しながら、業務効率化や患者体験の向上を目指します。

会社情報

コモン・クリエーション株式会社は、医療機関や自治体向けにLINEを活用したサービスの企画・開発を行う企業で、業務効率化をサポートし続けています。詳しい情報は当社の公式サイトをご覧ください。

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