2025年 GMO顧客満足度ランキングでゼクシィ縁結びエージェントが結婚相談所総合1位に

ゼクシィ縁結びエージェントがGMO顧客満足度ランキングで1位に

2025年の「GMO顧客満足度ランキング」が発表され、結婚相談所部門でゼクシィ縁結びエージェントが総合1位を獲得しました。この結果は、GMOリサーチ&AI株式会社が運営した調査に基づいており、登録者の質やサポートの手厚さをはじめとする7項目全てで高評価を得たことで実現しました。

調査の概要

GMOリサーチ&AIが実施したこの調査では、全国の18歳以上の男女を対象に、結婚相談所に実際に利用した経験がある回答者1,888名から意見を集めました。調査期間は2025年6月12日から2025年10月6日で、この間、結婚相談所関連の19社が対象となりました。特に、ゼクシィ縁結びエージェントは、サービス利用者から非常に高い支持を受けています。

総合ランキングの結果

ゼクシィ縁結びエージェントの他に、ランキングには以下のような結果が見られました。

1. ゼクシィ縁結びエージェント
多くの利用者が挙げる理由は、信頼性の高いブランドの運営や、真剣な会員が集まることです。特に、専任の担当者が親身になってサポートを行い、安心感を得やすいという意見が多いです。
2. パートナーエージェント
担当者の伴走力の高さが評価され、利用者からの満足度が高くなっています。
3. エン婚活エージェント
費用対効果の良さが支持を受け、経済的な婚活を望む人々に人気です。

項目別ランキング

さらに、ゼクシィ縁結びエージェントは全ての項目別ランキングでも首位を獲得しました。選ばれる要因としては、入会説明のわかりやすさや、店舗の雰囲気の良さなどが挙げられます。
一方、プライバシー管理に関しては、オーネットやムスベルが上位にランクインしています。

結婚相談所選びのポイント

調査結果からは、男女共に「紹介の充実さ」と「担当者のサポート力」が特に重要視されていることがわかります。女性は全体的に男女よりも高い評価をつけており、サービス選択に対する意識の高さが伺えます。このように、質の高いサービスの提供が成婚に結びつく要因とされています。

GMO顧客満足度ランキングとは

「GMO顧客満足度ランキング」は、様々な業界にわたり、消費者の声を反映した信頼性の高い評価を提供するプラットフォームです。公正な評価基準に基づいた信頼性の高い情報提供を通じて、企業はブランド価値の向上を目指します。この場を借りて、ゼクシィ縁結びエージェントの取り組みや、その他のランキング結果について、興味を持つ方々に一読していただきたいと思います。