地方民泊業界の革新、集客施策でGW予約数を大幅増加

地方民泊業界の集客革新

近年、地方民泊業界は集客の難しさに直面しています。特に、大手予約プラットフォームへの依存や地域外の顧客への認知不足は、宿泊施設の競争力を大きく引き下げる要因となっていました。しかし、ある企業が新たな集客モデルを構築し、GW期間の予約数を前年比250％に引き上げるという実績を収めました。

背景：地方民泊の課題

対象とする民泊施設は、次のような課題を抱えていました。

- 大手予約プラットフォームによる差別化の難しさ
- 地域外ユーザーへの認知不足
- SNS利用の運用が不十分で予約の導線が弱い
- 繁忙期にも関わらず安定した予約数が得られない
- 地域内顧客や近隣利用者への接点不足

BOTANICOは、これらの問題に対し効果的な解決策を見出す必要があります。

集客施策の概要

BOTANICOは、以下の五つの施策を組み合わせた統合的な集客モデルを確立しました。

1. MEO施策: Googleビジネスプロフィールの最適化を図り、施設写真や投稿内容を改善。口コミの導線も整備し、検索キーワードに基づく情報を設計しました。「今すぐ探している人」に効果的にアプローチしました。

2. Instagram施策: 施設の雰囲気や周辺観光情報、滞在体験を積極的に発信。リールを活用し、ユーザーの認知を広げるよう努めました。また、宿泊後の楽しみ方を想起させるコンテンツや、プロフィールからの予約導線も最適化しました。「泊まりたい理由」をここに視覚化しました。

3. ポスティング施策: 地域内居住者や商圏への直接的なアプローチを行い、宿泊だけでなく家族利用や来訪者向け需要も喚起しました。SNSや予約システムへの接触の機会も創出し、「地元の認知」を根底から高めました。

4. 地域会報誌の活用: 地域密着の会報誌において、施設の豊かさや地域との連携をアピール。地元住民や地域ネットワークへの認知を広げる取り組みも行いました。「地域文脈での信頼」を具体的に形成しました。

5. マイクロインフルエンサー施策: 特定分野に特化したマイクロインフルエンサーを起用し、彼らのリアルな宿泊体験や観光情報を発信。口コミ的な導線が醸成され、「共感とリアリティ」を通じて予約したい気持ちを高めました。