顧客データ基盤の未来を展望するDATAFLUCTセミナーのご案内

顧客データ基盤の未来を探る無料セミナー

株式会社DATAFLUCTは、2026年9月2日と8日に全5回にわたる無料セミナーを開講します。このセミナーは「AIエージェント時代のデータ経営モデルではなく、文脈で勝つ5つの戦略」というテーマで、特に顧客データ基盤に焦点を当てています。代表取締役CEOの久米村隼人が、今の企業が直面している顧客データの問題を解説する内容となっています。

セミナーの目的

このセミナーの第2回目のテーマは「顧客データは増えたのに、なぜ顧客対応は分断されたままなのか」というもの。企業はCDP（顧客データプラットフォーム）、CRM（顧客関係管理）、MA（マーケティングオートメーション）、BI（ビジネスインテリジェンス）などのデータ基盤を備えていますが、実際の顧客対応は部門やチャネルごとに分断されています。そこで、セミナーでは、顧客が製品を選んだ理由や離脱の原因など、なぜ顧客との接続が断たれているのかを明らかにし、AIを使ってこの「なぜ」を業務に活用する方法を探ります。

セミナーの内容

このセミナーでは、顧客DBに残らない非構造化データの問題を考え、そのデータの情報を使いやすく業務に変換する方法を導入します。また、顧客側がAIを持つ時代の選ばれ方の変化も議論します。参加者は、以下のような視点を得ることができます。

- 非構造化データの重要性とそれを業務でどう活用するか
- AIを活用した顧客関係の新たな形
- 顧客側がAIを持った時代に、企業としてどう変わるべきか

登壇者について

久米村隼人氏は、2007年からキャリアをスタートし、CRMやマーケティング分野で数多くの新規事業を手掛けてきました。特に彼の経験は、データと人間中心の設計を基にしており、DATAFLUCTを通じて多様な業界におけるデータの価値を最大化する取り組みを行っています。彼の知見を直接聞けるこの機会は、参加者にとって非常に有意義なものとなるでしょう。

未来のデータ活用に向けて

このセミナーは単なる情報交換の場ではなく、参加者が自らのビジネスに革新をもたらすための知識を獲得できる重要な機会です。データから見えてくる新たなビジネスチャンスや、顧客との密接な関係を築くための戦略を学ぶことができます。

セミナーは全て無料で、事前申し込みが必要です。詳細情報や参加申し込みについては、公式ウェブサイトをご覧ください。今こそ、データ活用の新時代に向けて、皆さんと一緒に一歩を踏み出しましょう。