出社回帰と新しい働き方がもたらすオフィスの課題

近年、COVID-19の影響が薄れ、企業は再び社員をオフィスに呼び戻そうとしています。しかし、それに伴い様々な課題が浮上してきています。特に株式会社ビットキーが実施した調査によると、出社回帰の進行にともない、多くのオフィスにおいて会議室不足やルール遵守の難しさが顕在化していることが明らかになりました。これらの課題は、従業員の働き方の変化と新たなワークスタイル、つまりアクティビティ・ベースド・ワーキング（ABW）に関連して見えてきたのです。

調査概要

ビットキーは2025年6月25日から27日にかけて開催された「ワークプレイス改革EXPO 2025」において、訪れたワーカーおよびオフィス管理者を対象としたアンケートを行いました。調査の目的は、出社回帰によって生じるリアルなオフィスの課題を理解することでした。

アンケート結果の要点

本調査の結果、ワーカーと管理者の双方が抱える課題が浮かび上がりました。具体的には、管理者の29.1%が「座席や会議室が足りない」と回答し、ワーカーの27.8%が「会議室の利用ルールが守られない」と認識していることがわかりました。さらに、管理者は「隣席のWeb会議音声など周辺環境が集中を妨げる」と感じることが多く、ワーカーは「フリーアドレスでどこに誰がいるか分かりにくい」という新たな問題に直面しています。

新たな働き方に伴う課題

アクティビティ・ベースド・ワーキング（ABW）は、フリーアドレス制度とは異なり、仕事の内容に応じて働く場所や時間を選べる柔軟な働き方です。しかし、この新しいスタイルの導入は、管理者とワーカーの間で異なる課題を生み出しました。管理者は、特にWeb会議に関するノイズを課題に感じやすい一方で、ワーカーは自分の居場所が把握しづらいと感じ、集中しにくい環境に置かれているといいます。

調査結果からは、出社を促す企業が増える中で集中的に作業できるスペースが不足していることが明らかになっています。このような状況では、スムーズなコミュニケーションやコラボレーションが求められる一方で、実際には業務特性に応じた空間整備が追いついていないという側面もあります。

ビットキーの取り組み

こうした課題に対処するため、ビットキーでは会議室の予約管理や社員の居場所の共有機能、座席予約システムなど、オフィス環境を改善するためのオールインワンソリューションを開発しました。これにより、ワーカーがより快適に働ける環境の実現を目指しています。

今後も、変化する働き方に対応する機能の開発を続け、企業の生産性向上と従業員の快適なワークプレイスの実現に一層貢献していく予定です。

結論

出社回帰の流れが加速する中、オフィスには新たな課題が生じています。特に新しい働き方との融合による混乱が見られます。これらの課題を解決するためには、企業側の積極的な取り組みが求められると考えられます。ビットキーが実施した調査結果は、今後のオフィス環境改革において非常に重要な示唆を与えるものであり、企業の戦略立案においても考慮されるべき情報です。