選択的週休三日制導入とシフト作成のDX推進がもたらす介護業界の未来

介護業界のシフト革命：選択的週休三日制の導入とシフト作成のDX

介護業界が直面する人材不足

現在、介護業界は未曾有の人手不足に直面しています。2023年には、介護職員が28万人減少したとの調査結果が出ており、将来的には2040年に272万人の職員が必要とされる見込みです。この背景には、超少子高齢化や労働条件の厳しさがあり、柔軟な働き方の重要性がますます高まっています。特に、株式会社チャーム・ケア・コーポレーションは、スタッフのワークライフバランスを改善し、採用や定着率を向上させる新たな取り組みを開始しました。

デジタルトランスフォーメーションへの一歩

この取り組みの一環として、同社は週休三日制の導入に挑戦しています。これにより、スタッフが副業や自己啓発、家族との時間を確保できる環境を整えています。しかし、週休二日制を併用することでシフト作成作業は複雑化し、担当者には大きな負担がかかることが予想されます。こうした課題を乗り越えるために、株式会社シフトメーションの勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」が導入されました。

Shiftmation導入のメリット

Shiftmationの導入により、スタッフごとの労務管理や希望休などの複雑な条件を考慮した効率的なシフト案を自動で作成することが可能になります。この結果として、管理者がシフト作成に充てる時間を大幅に短縮し、スタッフ指導や施設運営により多くの時間を割けるようになります。導入後の試験運用では、約90%のシフト作成時間削減が実現し、この成功が全事業所への展開を促しました。

試験運用の成果

試験運用の結果、シフト作成時間が劇的に短縮されただけでなく、採用応募数も増加したことが明らかになりました。多様な働き方が可能になったことで、「選択できる働き方」としてのアピールが強化されました。AIによるシフト作成は、希望休やスタッフの体力を考慮し、一部のスタッフにのみ負担がかかることも避けられるため、公平さの向上にも寄与しています。

スタッフの声と今後の展望

「Shiftmation」なしでは元に戻れないというスタッフの声が聞かれるほど、その効果は実証されました。今後、勤怠管理システムとの統合も計画されており、これによりさらに効率的な業務運営が期待されています。チャーム・ケア・コーポレーションは、介護業界の未来を切り拓く手段として、このシフト自動作成サービスのさらなる普及を目指しています。