オンラインセミナーで学ぶクレーマー対応と口コミ削除の重要性
近年、歯科医院における口コミトラブルが増加しています。特にGoogleマップの口コミ機能を悪用した悪質な書き込みが問題視されています。これにより、新患の獲得や採用活動にも深刻な影響を及ぼす可能性があります。
このような背景から、千葉県柏市に本社を構える
よつば総合法律事務所では、歯科医院の院長や事務長を対象とした無料のオンラインセミナーを開催することになりました。「
クレーマー対応とGoogle口コミ削除を弁護士が解説」と題されたこのセミナーは、2026年11月8日(日)と11月17日(火)にZoomを通じて行われます。
セミナーの内容
このセミナーでは、クレーマーへの初期対応から始まり、Google口コミの削除基準、そしてGoogleへの違反報告で削除されなかった場合の対策について詳しく学ぶことができます。具体的な流れとしては、投稿者の特定や損害賠償請求の方法など、実務的な観点からの解説が行われます。特に、
辻 悠祐弁護士が登壇し、歯科医院からの相談実績を基にした具体的な事例を紹介します。
受講者全員には、セミナー終了後に弁護士によるGoogle口コミ削除に関する無料相談も特典として提供されます。これは、実際に困難な状況に直面している医院にとって非常に価値のある機会です。
おすすめする方々
セミナーは以下のような状況にある方々に特におすすめです。
- - Googleに不適切な口コミを投稿されて困っている方
- - 違反報告をしても削除されなかった方
- - クレーム対応の際に「口コミに書く」と脅された経験がある方
- - クレームがこじれ、悪質な口コミに発展した経験がある方
- - 投稿者を特定し、謝罪や損害賠償を要求したい方
- - 院内でのクレームや口コミ対応に関するルールを整備したい方
セミナー詳細と申し込み方法
セミナーは無料で参加でき、日時は両日とも14:00から15:00までの1時間です。興味がある方は、以下のリンクからお申し込みいただけます。
また、メールやFAXでの申し込みも受け付けており、詳しい手続きについては公式PDFをご覧ください。
お問い合わせ情報
このセミナーは、
よつば総合法律事務所が主催するもので、所在地は千葉県柏市にあります。特に、辻 悠祐弁護士が講師を務め、インターネット上の誹謗中傷や悪質な口コミについての豊富な経験を持っています。このセミナーに参加することで、あなたの医院を守るための新たな知識と技術を身に付けることができるでしょう。
詳しくは、
よつば総合法律事務所公式サイトをご覧ください。