ニフティライフスタイルが実現したCPA削減とPDCA環境の革新

ニフティライフスタイルが味わった広告運用の変革

住まいを中心に展開するニフティライフスタイル株式会社は、非常に多くのサービスを手がける企業です。同社が運営する「ニフティ不動産」は、なんと1,400万件以上の物件情報を掲載する不動産情報検索プラットフォームであり、これまで蓄積されたマーケティングの成果を基に、さらなる成長を目指しています。

しかし、最近のショート動画という新しい広告手法の登場により、同社は制作リソースと専門知識の不足という難題に直面しました。そこでニフティライフスタイルは、「Yaaha」の完全成果報酬型のTikTok広告運用を導入しました。これにより、CPA（獲得単価）を50%も改善し、効率的かつ創造的なマーケティング環境を構築することに成功したのです。

新たな課題：アプリ拡販への道

増尾氏がマーケティングマネージャーとして活躍するニフティライフスタイルでは、さらなるアプリの普及が大きな優先課題とされていました。同社のアプリは累計1,300万のダウンロード数を誇り、次は1,400万を目指すフェーズにありますが、特に「購入領域」における広告運用には苦慮していました。

「賃貸」と「購入」の２つのアプリを展開しているものの、購入領域には効率的な獲得が困難であり、その拡大に向けた投資の見極めに苦しんでいたといいます。オーガニックとペイド両面で、質の高いユーザーを獲得することを強く求める同社にとって、ペイドプロモーションの拡大は急務でした。

外部の力を借りる決断

このような状況の中、増尾氏はインハウス運用が得意である同社が、なぜショート動画作成で外部の力を求めたのかを語ります。

「我々は静止画での広告運用には自信がありますが、ショート動画の制作スキルには大きな壁がありました。演者のキャスティングから、撮影場所の確保、企画構成など、多岐にわたる工数が必要で、社内では限界を感じていました。」

そのような中、Yaahaの提案が届き、全ての運営に関するリスクが精神的ハードルが一気に軽減されました。この提案は「完全成果報酬型」という新たな形態で、制作費と広告運用費が一体となっているものでした。「我々はこれで成果を出してビジネスをしている」という奇跡的な自信が、Yaahaの提案には感じられたのです。

効果的なPDCA環境の確立

運用が始まると、Yaahaによるクリエイティブの初稿クオリティの高さとスピード感に驚きを隠せませんでした。制作の効率化が進み、動画の仕上がりが速やかに仮説検証を可能にし、マーケティング活動の質が向上したのです。

増尾氏は、これまでの2ヶ月かかっていた動画制作が、Yaahaによって2〜3週間に短縮されたことを強調します。この迅速さは、シーズナルな訴求を行う際に不可欠であり、シーズン中にターゲットに合わせた最適なアプローチが可能になりました。特にクリスマスを前にしたマーケティングで、このスピード感は大きな強みとなるのです。

優れた洞察力をもたらしたクリエイティブ

さらに、Yaahaが制作したクリエイティブは、ターゲット層である30代のインサイトを巧みに捉え、視覚的なアプローチに磨きをかけています。単なる物件紹介にとどまらず、ライフステージの変化をリアルに描写することで、ユーザーの感情に訴える作品に仕上がりました。

期待を超える成果

Monte Carlo結果として、ニフティライフスタイルはCPAを50％削減し、これは市場での競争力を格段に引き上げる要因となりました。しかし、増尾氏は「それ以上に高品質なPDCA環境が構築できたことが重要だ」と語ります。再現性のあるマーケティング環境が確立され、UGC動画を高頻度で検証・改善できる仕組みができたことで、今後のビジネス展開に自信を持てるようになりました。

今後の展望

今後もニフティライフスタイルとYaahaの良好なパートナーシップを保ちながら、さらなる成果の拡大を目指しています。広告運用の見直しを行い、単価の調整も視野に入れつつ、事業成長への影響を最大化させる挑戦を続けるようです。ニフティライフスタイルは、今後の成長の加速に向け、次なるステージへと進んでいくことでしょう。