アルサーガパートナーズがSNS活用のソーシャルセリング支援サービスを開始

アルサーガパートナーズの新サービス、ソーシャルセリング導入支援

アルサーガパートナーズ株式会社（本社：東京都渋谷区）は、SNSやリファラルを利用した「ソーシャルセリング導入支援サービス」を開始しました。この新サービスは、企業がSNSや営業のリファラルを正式な営業チャネルとして活用し、安定的に有効なリードを獲得するためのプロセス構築を支援します。

サービス提供の背景

アルサーガパートナーズは、コンサルティング事業を展開する中で、一般的な営業活動に加えて、SNSやリファラルを有効に活用する手法を模索してきました。その過程で、試行錯誤を重ねながら、自社の営業体制を強化するために構築した「ASM（アルサーガ・セールス・メソッド）」が成熟し、クライアント企業からの需要も高まりました。これに応え、正式にサービスを提供することになりました。

この「ASM」は、もともと自社の営業力を高めるためにパッケージ化された手法ですが、他社でも導入したいという興味が増してきたため、営業支援サービスとして広く提供することにいたりました。

提供するサービスの特徴

本サービスの最大の特徴は、従来の営業チャネルを活かしつつ、SNSやリファラルという新たなプロセスを統合する点です。これにより、企業の営業活動を一新し、顧客に価値を鮮やかに届ける未来を目指しています。具体的には、以下の支援内容が含まれます。

SNS活用戦略

SNSを利用したアプローチでは、行動心理とマーケティング理論に基づいた戦略を立て、顧客の行動ハードルを下げる設計を行います。特に、フット・イン・ザ・ドアやスプリット・コミュニケーションなどの理論を駆使し、顧客との関係をスムーズに築くことができます。また、単なるアウトバウンドアプローチではなく、インバウンド施策とも組み合わせ、自然な接点を作り出します。これにより、高い接触率と転換率を実現する営業プロセスを構築します。

リファラル戦略の強化

リファラルにおいては、紹介者が要らぬ負担を感じずに紹介を行える体験を設計し、トップセールスが自ずと行う振る舞いをマニュアル化します。これにより、個人の裁量ではなく、全ての営業担当者が同様の結果を出せるようになります。この戦略を実現するために、紹介者向けのリファラルキットを提供し、紹介後のコミュニケーションの負担を最小化します。

対象となる企業

本サービスは、新しい営業リード獲得チャネルを求める企業や、リード獲得コストの削減を目指す企業に特に有効です。テレアポや商談イベントなどの限られた手法に依存している企業や、SNSやリファラルを効果的に活用しきれていない企業に向けた支援内容になっています。

公式なコメント

サービス責任者の飯田水藻氏は、「SNSやリファラルを基盤にしたソーシャルセリングが営業活動に与える影響を実感しています。B2B営業でも人が意思決定を行うため、行動原理はB2Cと変わらない。そのため、顧客体験を一貫して設計することが、効率的で再現性の高い営業につながると確信しています」と語ります。

今後もアルサーガパートナーズは、多様なサービスを通じて企業の競争力向上に貢献していく予定です。