NDIソリューションズ、AIチャットボットCB3に新機能搭載で業務効率化を実現

NDIソリューションズ、AIチャットボットCB3に革命的機能を搭載！業務効率化とユーザー満足度向上を実現

NDIソリューションズ株式会社は、汎用AIチャットボット『CB3』に画期的な新機能「データセットジェネレーター powered by ChatGPT」を追加したと発表しました。この新機能は、ChatGPTを活用し、AIチャットボットの学習に必要なデータセット、特に質問文のバリエーションを自動生成するものです。

ChatGPTの力を借りて、AIチャットボットの進化を加速

従来、AIチャットボットの運用では、一つの回答に対して複数の質問表現を用意する必要があり、膨大な時間と労力を要していました。しかし、データセットジェネレーターを使えば、管理画面で質問文を選択するだけで、ChatGPTが瞬時に10種類のバリエーションを生成。この自動化により、運用担当者の負担を大幅に軽減し、工数削減に大きく貢献します。

ワンクリックで質問のバリエーションを生成、精度の高い回答を実現

操作方法は非常にシンプルです。管理画面で回答したい質問を選択し、「質問のバリエーションを増やす」ボタンをクリックするだけ。生成された質問文は確認画面で表示され、不適切な表現があれば修正できます。この手軽な操作性により、誰でも簡単に高品質なデータセットを作成できます。

効果：運用負荷軽減とユーザー満足度向上、両立を実現

この新機能により期待できる効果は多岐に渡ります。まず、AIチャットボットの運用における負荷が大幅に軽減されます。従来は担当者が一つ一つの質問のバリエーションを作成する必要がありましたが、自動化によりその作業が不要になります。

さらに、ユーザーにとっても大きなメリットがあります。より多くの質問パターンに対応できるようになるため、回答を得られないという不満が減り、ユーザー満足度が向上します。

CB3：多様なシーンで活躍する汎用AIチャットボット

データセットジェネレーターが搭載されたCB3は、社内外の問い合わせ対応など、幅広い用途で活用できます。他のシステムとの連携も可能なため、業務システムの共通UIとしても利用可能です。単なる質問応答だけでなく、関連システムへのナビゲーション機能も備え、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

まとめ：AIチャットボットの未来を切り開く革新的機能

NDIソリューションズが提供するデータセットジェネレーターは、AIチャットボットの運用効率とユーザー満足度を同時に向上させる画期的な機能です。ChatGPTを活用したこの革新的な技術は、AIチャットボットの未来を大きく変える可能性を秘めています。本機能は2023年8月1日より提供開始されています。詳細については、NDIソリューションズのウェブサイトをご覧ください。

会社情報

会社名

NDIソリューションズ株式会社

住所

東京都港区港南二丁目１５番２号品川インターシティB棟10階

電話番号

03-5781-1770