アクロクエストがビジョンにAI外観検査システムを導入し効率化を実現

アクロクエストと株式会社ビジョンのAI活用

アクロクエストテクノロジー株式会社（以下、アクロクエスト）は、株式会社ビジョンが展開するWi-Fiルーターレンタル事業における外観検査に、生成AIを活用した自動化システムを導入しました。このシステムにより、検査作業の効率化と品質の向上が実現されることとなりました。

株式会社ビジョンの事業展開

株式会社ビジョンは、訪日観光客向けの「NINJA WiFi®」や国内向け「WiFiレンタルどっとこむ®」など、国内外のさまざまなニーズに応えるレンタルWi-Fiサービスを提供しています。利用者の増加に伴い、取り扱う端末の数も急増し、その結果、外観検査にかかる作業時間が月に200時間を超えるという状況にありました。従来の目視検査は担当者に大きな負担をかけており、効率的に品質を維持する仕組みが必要とされていました。

AI外観検査システムの導入

アクロクエストは、Amazon Bedrockを活用して生成AIによる外観検査エージェントを構築しました。このシステムでは、タブレットアプリを用いて端末を撮影し、キズ、凹み、バッテリー膨張、USB端子異常などを自動的に検知することが可能です。そのため、結果確認と記録まで一貫して行えるのが特徴です。さらに、プロンプトチューニングにより、教師データを必要とせず、目視に近い精度で自動検査を実現しました。

導入による具体的効果

この新たなシステムの導入により、月間作業時間は200時間から140時間へと30％削減され、運営コストの抑制にも成功しました。また、検査拠点を4か所から6か所に拡大することで、端末の迅速な検査体制が確立されました。さらに、専門知識がないスタッフでも一定の品質で検査が行えるようになり、人材育成の負担も軽減されました。

DX推進と持続的成長

これらの取り組みを通じて、株式会社ビジョンは「検査精度の継続的な向上」と「デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進による持続的成長」を目指し、利用者に対してより信頼性の高いサービス提供を進めています。

アクロクエストとしても、生成AIを用いた業務改革を支援し、お客様のDX推進に貢献できるよう努めてまいります。