新機能「Anywhere Widget」でデータ可視化の未来が開ける！

新機能「Anywhere Widget」の登場

クリエイティブサーベイ株式会社が、新たな機能「Anywhere Widget」の提供を開始しました。この機能は、マルチチャネルフォームを用いたデータの視覚化を強化するものです。顧客の声を受け止め、業務や顧客コミュニケーションに即時反映させることが求められる中、この新機能の登場は多くのビジネスシーンに変革をもたらします。

提供の背景

オンラインとオフラインの顧客接点が多様化している現代、企業は収集したデータを素早く活用できる手段を探し求めています。リアルタイムでの投票結果やヒアリング結果の共有が求められる場面は多く、特にイベントなどでは迅速な可視化が重要です。こうしたニーズに応えるため、クリエイティブサーベイは「Anywhere Widget」を開発しました。この機能により、収集したデータを迅速に反映させ、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

便利な機能概要

「Anywhere Widget」は、応答結果を視覚的に表示できるグラフや数値を簡単に埋め込むことができる機能です。フォーム上での同時データ表示が可能となり、特定の利用シーンに適した情報を即座に提供できます。これにより、顧客やスタッフが必要とする情報を時間のロスなく得ることができ、適切な意思決定に活用できるようになります。

想定ユースケース

BtoB向けの事例

展示会などの企業向けイベントにおいて、進捗状況をリアルタイムに可視化することが可能です。「Ask One」の名刺即時データ化機能を利用し、来場者の情報を迅速に取得。その情報をもとに、施策状況を視覚化したグラフを生成し、進捗の確認を容易にします。この機能により、迅速な意思決定が促され、即時的なアクションが取れるようになります。

BtoC向けの事例

消費者向けのシーンでも非常に効果的です。投票やクイズイベントにおいて、他の参加者の回答状況をリアルタイムで表示することで、インタラクティブな体験を提供します。このようにして参加者同士の一体感が生まれ、顧客体験やエンゲージメントを向上させることが期待できます。また、他サービスとの連携を駆使して、答えに基づくノベルティ提供など、次のアクションにスムーズにつなげることも可能です。

実際の導入事例

「Anywhere Widget」は、プロ野球球団「千葉ロッテマリーンズ」の冠試合イベントで先行利用されました。このイベントでは、観客が応援したいチームを選ぶ投票企画が行われ、リアルタイムな投票状況が可視化されました。観客は、自分の選択がどのように反映されているかを確認し、さらに応援に対する熱が生まれる効果もありました。

利用方法

本機能は、クリエイティブサーベイが提供する様々なマルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」、「Ask One」、「Fan Fan Fan」を利用している全ての顧客にオプションとして提供しています。具体的な活用方法については、クリエイティブサーベイの営業までお問い合わせください。これからのデータ活用のかたちを一緒に考えていきましょう。

まとめ

このように、「Anywhere Widget」は新たなデータ活用の道を切り開く可能性を秘めた機能です。顧客の声を瞬時に可視化し、いかにリアルタイムな情報をビジネスに活かせるか、その期待は大いに膨らみます。クリエイティブサーベイが提案する新機能の導入を通じて、あなたのビジネスにも革新的な変化が訪れることでしょう。