宿泊業界を変革する新たなシステム
宿泊業界では、無断キャンセルやキャンセル料請求に関する業務が常に頭を悩ませる課題でした。しかし、株式会社ネットシスジャパンが新たに展開するホテル管理システム「Core Cast」と、キャンセル料自動請求システム「Payn」のAPI連携により、この課題に解決策が見えてきました。
API連携による自動化のメリット
今回の連携により、宿泊施設でのキャンセル料請求業務が自動化されることが実現します。「Core Cast」で管理される予約データが「Payn」へ自動で連携され、これにより手動による請求情報の入力が不要となります。その結果、請求書の作成やメッセージ送信、リマインド、回収といった一連のプロセスが自動的に行われるため、業務の効率化が図られます。
これまで、無断キャンセル(ノーショー)やキャンセル対応にかかる煩雑な業務が宿泊施設の運営を圧迫していましたが、今回のシステム導入によってこの負担が軽減されるのです。特に、繁忙期におけるキャンセル対応に苦慮している宿泊施設にとって、大きな助けとなるでしょう。
費用面での柔軟さ
「Core Cast」を導入している宿泊施設では、この新しいAPI連携を追加の初期費用や月額費用なしで利用できます。従来のシステムをそのまま活用しながら、無駄なコストをかけることなくキャンセル料請求業務を向上させることができるのです。このようなフレキシブルなサービスは、宿泊業界における競争力を高める要因となります。
様々な施設への適応
特に、ノーショーや直前キャンセルが多い宿泊施設、また繁忙期の人手不足に困っている施設、請求業務が個々のスタッフに依存し、属人化している施設にとって、このシステムは非常に実用的です。
さらに未回収リスクを低減し、安心して収益を管理するためにもITを活用して業務の効率化、DXの推進が求められる中、この新しいシステムは、まさしくその時代のニーズにマッチしています。
経済効果と経営戦略の強化
今後、宿泊施設はこのAPI連携による業務効率化を実感し、経営戦略を見直す絶好の機会となります。請求・回収データの可視化により、収益管理の精度が向上し、回収状況やその傾向を把握することで未回収リスクを抑制し、安定した収益を確保することが可能となるのです。
今後の展望
ネットシスジャパンは、今後も「Payn」などのパートナー企業と連携し、宿泊業界が直面する現場課題に寄り添い続ける方針です。キャンセル対策を含むオペレーションのDXを推進することで、より多くの宿泊施設が安定的かつ持続可能な運営を実現できる環境を整えていくことに力を注ぎます。
終わりに
今回のAPI連携は、宿泊業界における業務効率化の一助となり、多くの施設が安定した経営を行える手助けとなるでしょう。宿泊業界の変革が急務とされる中、ネットシスジャパンとPaynが共に進化を遂げ、より良い未来へと導いていく姿に注目です。