Sky株式会社が顧客満足度調査で1位を獲得
2024年8月29日、Sky株式会社が「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2024-2025」において、運用管理・仮想化ソフト及びサービス部門で1位を獲得したことが発表されました。この栄誉は、日々同社の製品をご利用いただいているお客様への感謝の気持ちを改めて強調するものでもあります。
顧客満足度調査の背景
この調査は、IT業界の信頼性を測る重要な指標として認識されており、システム開発や運用サービス、さらにはハードウェアやソフトウェア製品を提供する各企業に対する顧客の満足度を評価します。全国的には、12122の企業や団体からの情報システム部門を対象に行われ、今年の調査は2024年4月から5月にかけて実施されました。
Sky株式会社の強み
Sky株式会社は、業務系ビジネスシステムの開発を中心に、自動車やデジタル複合機に組み込むソフトウェアの開発や検証も手掛けています。また、自治体や民間企業向けの情報漏洩対策ソフトウェアや医療機関向けのIT機器管理ソフトウェアの開発も行っており、その技術力は非常に多岐にわたります。
特に、同社のクライアント運用管理ソフト「SKYSEA Client View」は、使いやすさを重視した設計が特徴です。この製品は、ログ管理やセキュリティ対策、デバイス管理の機能を備え、組織の情報漏洩防止やIT資産管理を効率的に行うことができます。
今後の展望
Sky株式会社は、引き続き顧客満足の向上を目指し、より良いサービス提供に向けた各種施策を継続的に強化していく方針です。新しいサイバー攻撃の形態に対応し、リモートワークを含む多様な働き方に適応した機能の追加も進めています。
さらなる情報
顧客満足度調査の詳細については、日経BP社のWebサイトや「日経コンピュータ」2024年9月5日号にてご覧いただけます。
お問い合わせ
Sky株式会社の製品についての詳細な情報は、公式ウェブサイトにてご確認ください。お客様からの各種お問い合せも受け付けています。公式サイトは以下のリンクからアクセス可能です。
本記事は、業務系システムの重要な評価指標とされる顧客満足度に関する情報外部との連携も視野に入れた取り組みを紹介しました。今後もSky株式会社の進化に注目していきたいと思います。