新しいリゾート体験を提供する「WHILL」導入の意義と魅力

2024年10月23日にオープンした会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブVIALA 箱根湖悠」では、近距離モビリティ「WHILL」のサービスが開始されました。この取り組みは、全ての人が快適に滞在できる環境を提供するための重要なステップとなるでしょう。

「WHILL」とは？

WHILLは、運転免許が不要で手軽に操作できる近距離モビリティです。特に導入された「WHILL Model C2」は、オムニホイールを搭載し、優れた走破性と安定性を持つプレミアムモデル。サスペンションを装備しているため、長時間利用しても疲れづらいという特長があります。これにより、足腰が弱くなった方や身体に不安を抱えている方でも、リゾート内を軽快に移動できます。また、車椅子を押す家族にとっても、快適な移動手段となるでしょう。

多様なニーズに応えるインクルーシブな設計

高齢者や多世代家族が旅行を楽しむ際、移動の快適さは非常に重要です。最近の調査によると、65歳以上のシニア層の約50%が外出したい気持ちを抑えているとの結果が出ています。また、親と一緒に出かけたいと考える子世代の75%が、身近な人に気を遣ってしまう傾向があることも判明しています。こうしたニーズに応えるために、近距離移動をサポートする「WHILL」との連携は、家族全員が気軽に旅行を楽しむために欠かせない選択肢となります。

サービス導入の背景

この新サービス導入の背景には、インバウンドや国内旅行の需要が高まる中、合理的配慮を求める声の増加があります。宿泊先内での移動を支援する環境が整っている施設には、多くの宿泊者が魅力を感じ、実際に滞在したい意向を持っています。具体的には、宿泊先にこうした移動支援があれば、約50%の人が「安心して旅行を楽しめる」と答え、約30%は「そこに泊まりたい」との声も寄せています。これによって、WHILLの導入が多くの人々に歓迎される理由が見えてきます。

利用条件とサービスの詳細

WHILLは、特定の条件を満たすことで無料で貸し出しが可能です。具体的には、着座時に足がフットプレートに届き、体重が115kg未満であり、操作に必要な注意力や判断力をお持ちの方が対象です。貸出は、東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠のフロントにて行われます。

まとめ

「WHILL」の導入により、東急ハーヴェストクラブVIALA箱根湖悠では、より多くの人々が安心して移動し、リゾートの魅力を存分に楽しむことができるでしょう。家族皆で快適な滞在を実現するための新しい選択肢として、このサービスは今後ますます重要な役割を果たしていくはずです。旅行がますます多様化する現在、インクルーシブな社会の形成には、こうした取り組みが不可欠ですね。