2025年オリコン英会話満足度ランキングが発表される！

英会話教室とオンライン英会話の満足度調査結果が発表！

2025年1月6日、株式会社オリコンMEによる英会話教室とオンライン英会話の顧客満足度調査の結果が公式サイトで公開されました。この調査は、実際にサービスを利用した消費者に基づいて行われ、非常に信頼性の高い結果となっています。

英会話教室部門の結果

英会話教室部門では、ベルリッツが第4回目の満足度総合1位に選ばれました。特に「カリキュラム・教材」部門での高評価が際立っており、多くの利用者が教育の質を絶賛しています。具体的には、全10項目の評価の中で、スタッフ、カリキュラム・教材、レッスン環境、学習効果の4項目で1位を獲得しました。

ベルリッツでは、カリキュラムの選びやすさや教材の質の高さが評価されており、昨年2020年から始まったこの評価は今年も継続しています。特筆すべきは、年代別での評価でも40代部門や初心者向けプログラムでも1位を獲得しており、5年連続でグループクラス部門でも1位を達成しています。

利用者の声

利用者たちの意見からは、「カリキュラムが優れていて、確実に上達しているのを実感している」というポジティブな声が多数寄せられています。実際には、「レッスンの時間が柔軟なので、忙しい時でも通いやすい」とのコメントもあり、多くの生徒がその利便性を享受していることが浮き彫りになっています。

英会話イーオンの活躍

総合2位には英会話イーオンがランクイン。入会手続きやサポート体制において高評価を受けており、特に資格取得に関する情報提供が評価されて8年連続1位という成果を収めています。さらに、20代や50代向けプログラムでも1位となるなど、幅広い年代に支持されています。

ECC外語学院も善戦

3位にはECC外語学院が名を連ね、レッスン環境で2年連続1位を記録。年代別では30代や60代以上でも高い評価を得ており、マンツーマンの授業を通じて充実した内容が提供されていることが強調されています。

オンライン英会話部門の結果

次に、オンライン英会話部門に目を向けると、DMM英会話が2度目の総合1位を獲得しました。特に「入会手続き」の容易さでは高い評価を得ており、受講者からは“簡単に入会できて、楽しく学べた”といった声が多く寄せられています。

また、DMM英会話では講師陣の質やカリキュラムの充実度も評価されています。膨大な数の講師が在籍しているため、多様なアクセントや文化背景に触れながら学ぶことができます。

ネイティブキャンプとベルリッツの競争

オンライン英会話部門では、ネイティブキャンプが日常英会話部門で1位に選ばれています。受講者からは、毎日英語を学ぶ時間を作るようになったとの声があり、学習意欲の向上が確認されています。また、ベルリッツオンラインレッスンもビジネス英会話で好評価を得ました。

最後に

この調査結果を受けて、今後の英会話市場において、どのサービスがさらに成長していくのか注目が集まります。特に、顧客のニーズに合わせた教材やプログラムのさらなる充実が求められる中で、どの教室やオンラインサービスが今後も利用者からの支持を得ていくのか、その動向が気になります。これからの英会話習得に期待が寄せられる中、利用者の満足度が向上する継続的な努力が重要です。