パナソニックの新サービス、洗濯乾燥機の環境に優しいメンテナンスが全国へ展開

パナソニック株式会社は、ドラム式洗濯乾燥機 NA-LXシリーズ対象の「ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス」を2024年9月30日から全国で提供することを発表しました。このサービスは既に関西・北陸地区での提供を開始しており、段階的にエリアを拡大してきたものです。特に、これまで以上に多くのお客様が安心して利用できるように、全国のパナソニックショップや電器専門店からも申し込みが可能になります。
このクリーニングサービスは、お客様からの高い評価を受けています。「メーカーに任せられる安心感」「定期的に利用したい」という声が多く、95%以上の満足度を得ているとのことです。
ヒートポンプ方式は、パナソニックが2005年に世界初でドラム式洗濯乾燥機に導入しました。この技術により、衣類を乾燥させる際に省エネ効果や節水効果が大幅に向上しました。ヒートポンプユニットには、熱交換器が搭載されており、糸くずや埃が付着しやすい部分です。通常は「熱交換器自動洗浄」で対応可能ですが、手入れを怠ると詰まりが生じ、乾燥時間が延びることもあります。このサービスでは、専門の技術員が訪問し、ヒートポンプユニットと乾燥経路の徹底的なクリーニングを行います。
技術員はパナソニックの厳しい独自研修を受けて認定されたプロで、特別に開発された専用治具を用いてヒートポンプユニットの熱交換器を持ち上げ、負荷をかけずにクリーニング作業を進めます。また、環境に配慮し、特殊な洗剤を使わず、徹底したメンテナンスを実施します。クリーニングが終了した後は、元の状態に丁寧に組み立て直し、約40～50分で作業が完了します。
さらに本サービス利用の特典として、ヒートポンプユニットの保証期間が通常の3年からさらに2年延長されます。これにより、お客様はより安心してヒートポンプ乾燥を利用することができます。
サービスの概要は以下の通りです：
【サービス名】ヒートポンプユニットクリーニング安心パックサービス
【対象機器】パナソニック製ドラム式洗濯乾燥機 NA-LXシリーズ、購入後3年以内の製品
【サービス費用】16,500円（税込）
【申し込み方法】
・サービスホームページ：
パナソニック公式サイト
・専用フリーダイヤル：0120-878-793
・全国のパナソニックショップや電器専門店
このサービスを通じて、パナソニックは環境負荷の低減とお客様の生活の質を向上させることを目指しています。持続可能な地球環境と良質な生活の両立を目指すパナソニックとして、このクリーニングサービスは一環となっています。お問い合わせはフリーダイヤルで受け付けています。