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Klookと大阪観光局の連携協定

2026年2月24日、世界中の旅行を便利にするアプリKlook（クルック）と大阪観光局（OCTB）が覚書を交わしました。今回の提携は、観光業における革新を目指すもので、Klookのデータとデジタルインフラを活用し、大阪を中心とした新たな観光体験を創出することを目的としています。

この連携により、KlookとOCTBは共同でコンテンツを開発し、オンラインのプロモーションを行います。また、訪日外国人観光客の行動を分析し、データを共有することで、観光客の流れを管理する持続可能な観光イニシアチブを設けます。さらには、地元の観光関係者をサポートするためのデジタルソリューションも展開し、観光の利便性を高めることを目指します。

OCTBの理事長、溝端宏氏は、「大阪観光は今、構造的な転換を迎えています。訪問者数の増加だけでなく、大阪全体の観光価値を向上させるために、データを基にした持続的な改善が欠かせません。この連携により各市町村の魅力を引き出し、旅行者に新たな体験を提供できる環境を整えます」と述べました。

大阪が注目を集める理由

Klookの年次調査「Travel Pulse 2026」では、大阪の人気が浮き彫りになっています。調査によると、2026年に日本を訪れる旅行者の48.6%が大阪を訪れる計画を立てており、特にミレニアル世代ではその割合が53.4%に達しています。このことが示すように、大阪は観光地としてだけでなく、旅行者と地域の結節点としての役割を強化しています。

過去12ヶ月間のKlookのプラットフォームデータも、関西地域における旅行需要の広がりを証明しています。JRパスや新幹線チケット、レンタカーの予約が増加しており、訪日外国人が日本国内を広範囲に周遊していることが明らかになっています。この傾向は、旅行行動の多様性が増していることを示しています。

DXと持続可能な成長の推進

今回の連携は、単なるマーケティングに留まらず、観光地域経営のデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展を促進します。デジタル技術を活用したコンテンツソリューションや音声ガイド機能を提供し、旅行者の体験を向上させることが期待されています。また、変化する旅行行動に対応するために、地元企業を支援し、観光業の持続可能な成長を実現します。

Klookの日本支社ゼネラルマネージャー、増田航氏は「Klookのプラットフォームは、旅行者が新しい旅の魅力や情報に出会うためのインフラです。Travel Pulseのデータから、旅行者の関心が一都市滞在型から複数の目的地への旅行にシフトしています。この連携により、旅行者の期待を具体的な体験に結びつけていきます」とコメントしています。さらに、「OCTBとの連携を強化し、データ、テクノロジー、ストーリーテリングを融合させることで、旅行者に多面的な楽しみ方を提供します。また、大阪の中小規模事業者にアクセス機会を拡大し、地域の経済効果を高めることを目指します」と語りました。

観光地が分散型の成長を目指す中で、データと発見を活用した地域間の需要分散が重要となります。この提携を通じて、Klookと大阪観光局は持続可能で魅力的な観光体験を提供し、大阪の観光業界全体に新たな風を吹き込むことでしょう。これからの展開に期待が寄せられています。

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