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新しい便利な商品予約システムの導入

株式会社デジクルは、富山県を中心にスーパーマーケットを展開する大阪屋ショップに対し、「デジクル商品予約」という新しいサービスの提供を始めました。このサービスは、顧客が手軽に商品予約を行えることを目指しており、LINEを使って予約業務を一括管理できます。

なぜ「デジクル商品予約」なのか？

大阪屋ショップは、過去にアナログ運用での催事予約運営に苦労していました。特に、催事の予約業務が煩雑で、利用客のニーズに応えるのが難しかったのです。そこで、店舗はデジタル予約販売ツールの導入を決定しました。

「デジクル商品予約」は、そのシンプルな操作性が大きな魅力です。お客様がストレスフリーで予約できるよう設計されており、必要な情報が漏れなく集められるため、他の予約システムとの連携もスムーズに行えます。これが、大阪屋ショップのニーズにぴったり合致し、導入の決め手となりました。

現場での実績と反響

大阪屋ショップの担当者によれば、デジクルの予約サービスにより、顧客の利便性が大幅に向上しました。特に、店舗オペレーションコストの削減に成功し、本部では予約状況をリアルタイムで把握できるため、商品手配に関わる工数も劇的に減りました。また、店舗と本部のスタッフ負担が軽減され、業務効率が上がったとのことです。

新たな予約管理の実現

デジクルのサービスは、予約経路毎の管理を一元化できる機能や、LINEに特化した予約システムを備えています。これにより、従来けん引していた店頭パンフレットとの併用が可能に。今後、大阪屋ショップでは、若年層やファミリー層をターゲットにした新しい予約キャンペーンを計画中です。

デジクルの今後の展望

デジクルは、今後も利便性向上と新規顧客の獲得を進め、売上創出をサポートしていく方針です。これにより、業界全体のデジタル化を加速させ、より多くのお客様に便利に使っていただけることを目指します。

企業情報

株式会社大阪屋ショップ

• - 設立日：1973年12月
• - 代表者：尾﨑 弘明
• - 本社所在地：富山市赤田487番地1
• - 事業内容：食品スーパーマーケット
• - URL：大阪屋ショップ公式サイト

株式会社デジクル

• - 設立日：2020年12月1日
• - 代表者：今井 悠介
• - 本社所在地：東京都港区虎ノ門2丁目6番1号 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー36F
• - 事業内容：小売業のDX支援・ソリューション提供
• - URL：デジクル公式サイト

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