#業務効率化 #会員管理 #シクミネット

会員運営事業の効率化を実現する会員管理システムの実態とは

近年、会員運営事業が増加する中で、その効率化を求める声が高まっています。特に「会員管理システム」の導入が注目されています。IDEATECHが実施した調査によれば、会員運営に従事する経営者たちの多くがその重要性を実感していることが分かりました。

調査概要

この調査は、2022年12月に行われたもので、107名の経営者・役員からの有効回答が得られました。主要な結果として、会員数が300人以下の規模が53%を超えていることが明らかになり、一方で、会員管理システムの導入軽減の実感が66%に達していることも注目です。

会員管理の現状とニーズ

経営者たちに尋ねたところ、63%が会員管理システムを導入済みと答えています。また、導入者の55.9%は「管理業務の時間が大幅に削減された」と実感しています。特に、「入金管理が楽になった」との声も41%の回答を得ており、このシステムの導入は業務の効率化に寄与していることがうかがえます。

自身の事業において、85.3%の導入者が「もっと早く導入しておけばよかった」と述べており、この声は今後の導入促進において非常に重要なポイントです。

導入しない理由と今後の展望

未導入の経営者たちからは、「管理業務が属人化している」や「振込用紙の発送に手間がかかる」といった実態が多く寄せられました。28%の回答者が今後導入を希望しており、その理由として「業務の属人化を防ぎたい」や「作業時間を短縮したい」といった理由が挙げられています。

導入時の重視ポイント

会員管理システムを導入する際の重視ポイントとしては、83.3%が「コストが安いこと」を選んでおり、75.0%が「操作が容易であること」を重要視しています。特に導入コストの低さが、広くシステムを普及させることに大きく貢献していると考えられます。

まとめ

全体的に、会員管理システムの導入は、業務の効率化に寄与していることが分かりました。会員管理の属人化を防ぎ、作業時間を削減することができるため、今後の会員運営事業の重要な要素となるでしょう。

シクミネットなどのシステムを通じて、業務の合理化を図ることが、これからの会員事業にとって不可欠な戦略となりそうです。興味のある方はぜひその導入を検討してください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 業務効率化 会員管理 シクミネット

Wiki3: 業務効率化 会員管理 シクミネット