ナインアウト主催の初のユーザー交流イベントで新たな視野が広がる

ナインアウト初のユーザー交流イベント「Ninout User Meetup」

2026年1月30日、ナインアウト株式会社が主催する初の合同イベント「Ninout User Meetup」が神田明神ホールで開催されました。このイベントでは3つのブランドが参加し、ユーザー同士の交流の場を提供しました。これによって、異なる業種や業態に属する参加者が同じ課題を共有し、それぞれのプロダクトを活用した具体的な成功事例を紹介することができました。

イベントの背景

ナインアウトは、顧客のニーズに応じて柔軟に対応するAIインターフェースを展開しています。各ブランドはBtoBやBtoCのビジネスモデルに応じたサービスを提供していますが、日々の経営課題には共通点が多いことに気づきました。そこで今回、プロダクトを超えてユーザーが集まり、協力し合うことを目的としたイベントを企画しました。

開催当日の様子

イベントの最初にナインアウトの代表である石野真吾氏が挨拶し、ユーザーへの感謝の言葉を述べました。さらに、AIインターフェースによって生まれる価値について語り、参加者の期待感を高めました。続いて、CTOの鈴木康寛氏が登壇し、2026年までのプロダクトロードマップや最新のアップデートについて説明しました。

ユーザーセッション：具体的な活用事例の紹介

メインプログラムとして組まれたのがユーザー企業によるセッションです。参加企業はいずれも自社の取り組みについて語り、リアルな成功事例を共有しました。

- 株式会社SmartHR では、展示会でのリード獲得から実際の架電までに Ask One を活用し、業務を効率化。オペレーションコストを削減しつつ新たな営業機会を創出しています。また、セミナー参加者のアンケートを Ask One に集約することで、次のステップへスムーズに進む顧客体験を実現しています。

- 株式会社hacomono では、Ask One を使って受注前から契約中の顧客と社内とのデータ連携を効率化。マーケティングだけでなく、IoT関連の具体例も紹介していただきました。

- 株式会社近鉄・都ホテルズ では、Fan Fan Fan を利用したロイヤリティ施策が功を奏し、前年と比較して顕著な成果を上げています。約30万人の会員に向けた様々なキャンペーンを通じ、顧客とのつながりを強化しています。

- 株式会社インターメスティックも、Fan Fan Fan を利用してメガネブランド「Zoff」のVOC収集に役立てています。経営データ活用を通じて、ブランドの成長を促進中です。

各企業の発表に対して参加者から多くの質問が寄せられ、会場の雰囲気は非常に活気に満ちていました。セッション後の懇親会では、参加者同士が自然に対話を始める場面が多く見られ、「自社でも新しい視点を得られた」との声が聞かれるなど、思いがけない収穫があったことが窺えました。

今後の展望

ナインアウト株式会社は、今後もユーザーの声に耳を傾けながら、プロダクトを進化させていく構想です。また、ユーザー同士が知見を持ち寄る交流の場を継続的に開催し、さらなる価値を生み出す努力を続けていきます。参加者の皆様に感謝の意を表し、参加できなかった方々にも今回のイベントの様子をお届けすることで、次回こそはぜひ参加していただきたいと思います。ナインアウトの未来が楽しみです。

ナインアウト株式会社概要

- 会社名: ナインアウト株式会社
- 設立: 2014年7月2日
- 所在地: 東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
- 事業内容: 営業機会を逃さない「Ask One」、つながりを強化する「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンをつなぐ「Fan Fan Fan」の開発・提供
- 公式サイト
- お問い合わせ: これに関するご質問やサービスについてのお問い合わせは、ナインアウト株式会社のマーケティング部（メール: [email protected]）までお願いいたします。