HCLTechが顧客の選択として評価される理由
インドに本社を置くHCLTechが、Gartnerが発表した2025年のパブリッククラウドITトランスフォーメーションサービス部門の「Voice of the Customer」レポートにおいて、顧客からの圧倒的な支持を得て「Customers’ Choice」に選出されました。
この評価は、Gartnerの調査に基づいており、6点満点中4.9点という高評価を獲得しています。特に注目すべきは、90件のレビューが集まった結果、顧客の96%がHCLTechを他社に推奨したいと回答している点です。この数字は、HCLTechのサービスに対する顧客の信頼と満足度を象徴しています。
HCLTechのクラウドサービスの特長
HCLTechでは、独自のCloudSMARTフレームワークを用い、企業がパブリッククラウドへの迅速な移行や近代化、イノベーションを推進するための幅広いサービスを提供しています。最高技術責任者(CTO)のVijay Guntur氏は、「HCLTechは、お客様の信頼をさらに強化し、お客様第一の変革を実現するソリューションを提供するために努力を続ける」と述べています。
HCLTechの提供するサービスは、特に生成AIなどの最新技術の活用においても、高い評価を受けており、企業がそのポテンシャルを最大限に引き出すための基盤を整えています。
「Voice of the Customer」レポートの意義
「Voice of the Customer」レポートは、GartnerのPeer Insightsに寄せられたレビューを元にしたものです。このレポートでは、IT意思決定者がソリューション導入に際して参考にするための重要なインサイトがまとめられています。個別のレビューとGartnerの専門家によるリサーチが組み合わさっており、顧客は実際の経験に基づいた情報を得ることができます。
このようなデータドリブンなアプローチは、企業が適切なテクノロジーを選択する上で非常に重要な役割を果たしています。HCLTechは、この信頼性の高いフィードバックを元に、顧客のニーズに合ったサービスの改善に努めています。
HCLTechの将来の展望
さらに、HCLTechは2024 GartnerのパブリッククラウドITトランスフォーメーションサービス部門で、Magic Quadrantのリーダーの1社としても位置づけられています。これは業界内での信頼と技術力の証明でもあり、今後も成長が期待されます。
企業がデジタル化へと進む中で、HCLTechは引き続きクライアントのニーズに応え、最先端の技術を取り入れながら、より豊かなクラウド環境の構築に貢献していくことでしょう。
詳しい情報は、HCLTechの公式ウェブサイト
(https://www.hcltech.com/)や日本法人のサイト
(https://www.hcljapan.co.jp/)にて確認できます。SNSでは最新情報を随時更新中ですので、ぜひチェックしてみてください。
参考資料
GartnerとHCLTechによる最新のレポートやレビューについての詳細は、Gartnerの公式ページやHCLTechのプレスリリースからご覧いただけます。
このように、HCLTechの成功には顧客の声が大きく反映されており、今後のさらなる躍進が期待されます。