kintone導入成功の秘訣！3ステップで業務改善を実現する方法とは

kintone導入成功の秘訣を解説

2026年2月25日水曜日、アールスリーインスティテュートはkintone導入前に必要な業務改善プロセスを明らかにしたコラムを公開しました。本コラムでは、一部の企業が業務改善に成功する一方で、別の企業が失敗する理由について分析し、成功のカギとなる3つのステップを提示します。

kintone導入の背景と課題

近年、「業務効率化」や「情報共有の円滑化」を求めてkintoneを導入する企業が増加しています。しかし、導入したツールが現場で十分に活用されないケースも見られます。「何が良くなったのかが分からない」といった悩みを抱える企業も少なくありません。「デジタル化の形骸化」に困惑する企業の多くが、導入そのものが目的化してしまっています。本コラムでは、こうした状況を解決するための視点を提供します。

成功のための3つのステップ

本コラムでは、成功企業が実践している3つのステップを紹介します。

ステップ1：現場の課題と定量的な目標の明確化

まず、現場の課題をしっかりと洗い出し、具体的な数値目標を設定します。目標が曖昧であると、導入後に混乱を招く可能性があります。

ステップ2：業務プロセスの可視化と再設計

次に、kintoneの機能を考える前に、業務プロセスを可視化します。無駄なプロセスを見直し、新しい業務フローを設計することで、kintoneの導入効果を高めることができます。

ステップ3：要件定義をしっかりと行う

最後に、kintoneで何をするか、何をしないかを明確にします。要件定義を通じて、導入後の使い方が明確になるため、現場に定着しやすくなります。

実践事例の紹介

株式会社ワイドループの事例を通じて、どのようにして煩雑なシステム構成をkintoneを中心とした基幹システムへと刷新したかを具体的に紹介します。このプロセスでは、ミスの減少や新たなビジネスモデルへの転換が実現しました。

執筆の背景

本コラムは、kintoneを導入したものの問題を抱える担当者や、初めて導入を検討している企業の方々に向けて、本質的な業務改善の考え方を届けるために執筆しました。

サービス紹介

アールスリーインスティテュートが提供する「キミノマホロ for kintone」は、業務改善を進める開発サービスです。単なるシステム開発ではなく、業務の整理からkintoneの構築、運用までを総合的にサポートし、現場で本当に使われるシステムを実現します。

また、自社の課題を題材にしたワークショップや、kintoneの活用方法についての無料相談会も実施しています。自社に合った業務改善をしっかり学び、理解を深めるチャンスです。