マミーマートが推進する心のバリアフリー活動と人材育成の重要性

マミーマートが目指す心のバリアフリー

株式会社マミーマートは、「Enjoy Life!」というグループコンセプトを基に、全てのお客様に楽しいショッピングの体験を提供する活動を行っています。2006年からは日本補助犬協会と連携し、「誰一人取り残さない共生社会」を目指して、啓発活動や心のバリアフリーの推進にも力を入れています。

最近、新任の店舗店長とお客様に関わる部署の社員が、心のバリアフリー検定を受講しました。この講座は、全ての顧客が安心して買い物できる環境を整えるための重要な取り組みであり、マミーマート全91店舗の店長が受講を完了しました。

学びの内容と目的

検定の目的

この心のバリアフリー検定は、補助犬を含むすべての方々に対して理解を深め、支え合うためのものです。受講した22名の従業員は、補助犬の正しい知識と受け入れ体制の構築について学び、お困りの方々への適切な対応や寄り添い方について深く考察しました。

心のバリアフリー検定の概要

日本補助犬協会によるこの検定では、以下のような項目が取り扱われています。

- 心のバリアとは何か
- 共生社会の実現方法
- 障害の社会モデルについて
- 困りごとに気づく力の重要性
- 法律による位置付け
- 行動宣言の意義

これらの学びを通して、障害を持つ方々とのコミュニケーションが自然にできる職場環境を創出することを目指しています。

代表取締役社長のビジョン

マミーマートの代表取締役社長、岩崎裕文氏は、「今後企業としてさらなる成長を遂げるには、社員の人材育成が不可欠である」と述べました。インクルーシブな考え方を理解している従業員がいることで、全てのお客様が快適に買い物できる環境を整えられると強調しています。

補助犬啓発活動の取り組み

マミーマートは、心のバリアフリー検定を超えた地域貢献にも積極的に取り組んでいます。以下はその一部です。

1. 補助犬わんわん募金箱コンテスト
年に1回開催されるこのコンテストでは、多くの応募が集まります。皆様の支援が、補助犬育成に役立っています。

2. 補助犬ふれあいイベント
年に2回、介助犬や盲導犬、聴導犬とのふれあいを通じて、補助犬への理解を深めるイベントも開催されています。これにより、チャリティー活動の支援も行っています。