スポーツイベントがより身近に!新機能の登場
スポーツイベント特化の電子チケット販売サービス「MORE TIGET」は、お待ちかねの新機能『会員証機能』をリリースしました。この機能は、ファンとクラブとの関係強化に向けた重要なステップです。株式会社grabss(グラブス)が運営するこのサービスは、東京・世田谷区に本社を構えています。代表の下平誠一郎氏は、ファンの体験をより一層向上させることを目指して、この機能を提供しています。
背景と課題
近年、スポーツクラブにとってファンとのつながりを深めることが重要視されています。しかし、代表的な課題として、多くのクラブではチケット販売とファンクラブ会員の管理が異なるシステムで行われており、ファンデータを一元的に把握することが難しいという点が挙げられます。
さらに従来のカード型の会員証には紛失のリスクや管理の手間が存在し、ファンとクラブの両方が利便性向上を求めていたのです。そこで、MORE TIGETは新たに電子会員証の販売と発行を可能にする会員証機能を導入しました。
『会員証機能』の特徴
新機能『会員証機能』により、ファンは電子チケットと会員証をMORE TIGETのプラットフォーム上で簡単に管理することができます。これにより、ファンの購買行動と会員属性を一元的に理解し、データ活用が進むことが期待されます。
主要なメリットは以下の通りです:
- - ファンデータの一元管理:チケット購入データとファンクラブ会員データを一元的に管理することで、ファンの行動を包括的に把握可能。
- - ロイヤリティ分析:会員証のグレードごとの来場頻度をデータ化し、ロイヤリティの高いファン行動を可視化。
- - ファンエンゲージメントの強化:データに基づいた施策を立案し、ファンクラブ運営の高度化に寄与。
- - 利便性の向上:スマートフォンから簡単に提示可能になり、紛失のリスクや管理の手間を軽減。
奈良クラブとの連携
特に注目すべきは、奈良クラブとの取り組みです。MORE TIGETは奈良クラブにおいて、シーズンチケット機能を提供し、電子会員証の導入に成功しました。これまでのカード型会員証からデジタル会員証へと移行することで、チケット購入データとファンクラブの会員データを一つのプラットフォームで管理できるようになりました。これにより、スポーツチームのコアファンの行動データを持続的に記録し、活用できるチャンスが拡大しました。
未来への展望
MORE TIGETは、奈良クラブとの協力を通じて、電子チケットと会員証機能の更なる進化を目指しています。また、スポーツやエンターテインメント分野におけるファンデータ活用の統合的推進を進める計画です。
奈良クラブは、Jリーグに所属するプロサッカークラブで、県内全域をホームタウンとし、地域と共にスポーツ文化の振興に尽力しています。今後もファンとともに成長する姿勢を持ち続けることで、スポーツの可能性を広げていくことでしょう。
まとめ
スポーツイベントの電子チケットサービス MORE TIGET が新たに導入した『会員証機能』は、ファンの利便性の向上、データの一元管理、エンゲージメント強化など多くのメリットを提供しています。今後の奈良クラブとの取り組みにも注目です。公式サイトを訪れて、さらなる情報を得ることが可能です。
奈良クラブ公式サイト:
https://naraclub.jp/
MORE TIGET公式サイト:
https://more.tiget.net/