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伊賀市「ポチっと申請」サービス拡充で行政手続きがさらに便利に！

三重県伊賀市は、市民サービスの向上とデジタルトランスフォーメーション（DX）推進のため、オンライン申請サービス『ポチっと申請』を拡充しました。2022年10月に開始した同サービスは、当初住民票や税関係の証明書など11種類の手続きに対応していましたが、2024年4月13日からは新たに19種類が追加され、合計30種類以上の申請や届け出が可能になりました。

24時間いつでも、どこからでも申請可能

『ポチっと申請』を利用すれば、インターネット環境とマイナンバーカードさえあれば、時間や場所を問わずに申請手続きを行えます。深夜や早朝、休日など、従来の窓口受付時間では難しかった時間帯にも手続きが完了するため、忙しい市民にとって大きなメリットとなります。

申請可能な手続き例

拡充されたサービスでは、住民票や税関係の証明書に加え、様々な申請・届け出に対応しています。具体的には、以下のような手続きがオンラインで完結します。（例として、一部を記載）

住民票の写し
戸籍の写し
印鑑登録証明書
各種税の証明書
* 各種届出書（例：転入届、転出届など）

利便性向上を目指した取り組み

伊賀市は、このサービス拡充を「IDX実行計画」に基づいた取り組みとして位置づけています。これは、市民の利便性向上を図り、行政手続きのデジタル化を推進するための計画です。今後も、住民ニーズを踏まえながら、順次オンライン申請に対応可能な手続きを増やしていく方針です。

今後の展望

伊賀市は、今後もデジタル技術を活用した市民サービスの向上に積極的に取り組む姿勢を示しています。今回の『ポチっと申請』拡充は、その第一歩と言えるでしょう。さらに、AI技術の活用や、多言語対応など、より高度なサービスの提供を目指していくことが期待されます。

問い合わせ先

伊賀市デジタル自治推進局
電話番号：0595-22-9622
メールアドレス：[email protected]
住所：三重県伊賀市四十九町3184番地

まとめ

『ポチっと申請』の拡充により、伊賀市の市民サービスは大きく向上しました。24時間いつでも、どこからでも行政手続きが完結できるようになったことで、市民の利便性が大幅に向上し、行政の効率化にも繋がることが期待されます。 この取り組みは、他の自治体にとっても、デジタル化推進における模範となるでしょう。

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