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新たなボット対策ソリューション「Hype Event Protection」に注目

最近、仮想待合室サービスのリーダーであるQueue-itと、サイバーセキュリティの強者Akamai Technologiesがタッグを組み、新たなソリューション「Hype Event Protection」を発表しました。これは、人気商品やイベントチケット、コレクターズアイテムの販売時に発生するボット攻撃から守るために開発された画期的なシステムです。

ボット攻撃の実態

人気商品やコンサートチケットは、高需要なためボットによって一瞬で買い占められることがしばしばあります。自動化されたスクリプトが正規顧客よりも遥かに早くアクセスするため、特に二次流通市場で高額転売される問題が悪化しています。例えば、あるイベントでは、正規の顧客数の20倍以上のボットが待機していることも確認されています。このような現状では、消費者が公平に商品を購入する機会を奪われ、企業は信頼を失うリスクを抱えています。

Hype Event Protectionの特色

この新しいソリューションは、Akamaiのボット管理システムとQueue-itの仮想待合室を組み合わせることで、ボットの迅速なアクセスを困難にします。具体的には、Queue-itが販売サイトへのアクセスを制御することで、Akamaiは不正なアクセスを特定するのに必要なデータと時間を確保します。

販売開始時には、正規の顧客がランダムに待合室に並ぶ仕組みが採用され、ボットは入り口で排除されるか、最後尾に送られることになります。こうしてボットが再度攻撃する機会を与えられず、公平なオンライン体験が実現されます。これにより、システムにかかる負荷を軽減し、正規の顧客には迅速なアクセスが提供される仕組みとなっています。

欧州の成功事例

実際の運用においては、2025年8月に某欧州の大手チケット販売者がこのソリューションを導入し、結果として200万件以上のボットトラフィック（全トラフィックの98%）を排除し、ファンがチケットを購入できる確率を従来の50倍に引き上げることに成功しました。この成果は、出展者に対し公平かつ効率的な販売環境を提供するための重要なステップとなりました。

専門家の見解

Akamaiのセキュリティ戦略部門の責任者、パトリック・サリバン氏は次のように述べています。「高需要なイベントは巧妙化するボットの標的であり、公平性やブランド信頼が脅かされています。この新たなソリューションは、その脅威に対抗する強力な防御を提供します。」

Queue-itのCEO、イェスパー・エッセンドロップ氏は、次のように強調しています。「私たちは長年にわたり、この問題を見てきました。このソリューションは、AkamaiとQueue-itの最先端技術を組み合わせたもので、公平で信頼できるオンライン体験を実現することが可能です。」

Queue-itとAkamaiの企業紹介

Queue-itは、1,000社以上の組織に対して、高需要な環境におけるトラブルを解決するサービスを提供し、オンラインでの体験を信頼性の高いものとしています。Akamaiは、企業のデータとアプリケーションを守るためのセキュリティソリューションを提供し、信頼性とパフォーマンスの高いオンライン環境を実現しています。

詳細については、各社のウェブサイトを訪れてみてください（Queue-it: https://queue-it.com/jp, Akamai: akamai.com）。

関連リンク

サードペディア百科事典: Akamai Queue-it ボット対策

Wiki3: Akamai Queue-it ボット対策