AIと会話しながらインタビューガイドを設計する新機能が登場

迅速なインタビューガイド設計を実現する「qork」の新機能

近年、データに基づいた意思決定が企業において重要性を増しています。株式会社Quest Researchは、このニーズに応えるため、生成AIを活用したインタビューサービス「qork」に新機能を追加しました。この機能では、AIアシスタントとチャット形式でやり取りしながら、インタビューガイドを設計できるようになっています。これにより、リサーチャーは深い顧客インサイトを迅速に得られやすくなりました。

機能の概要

この新たな機能では、ユーザーが調査の目的や対象者の属性、知りたいトピックを自然言語でAIアシスタントに伝えるだけで、AIが最適化されたインタビューガイドを提案します。これにより、従来は人間が行っていた time-consumingな作業を大幅に短縮され、経験の有無にかかわらず、高品質なインタビュー設計が可能に。加えて、設計されたガイドは手動で迅速に修正ができ、必要に応じてサポートAIに相談しながら調整が行える機能も含まれています。

新機能の革新ポイント

1. 自然言語によるインタビューガイド設計
ユーザーが「20代女性の化粧品購入行動を知りたい」など具体的な要望をAIに伝えることで、AIが適切なインタビューガイドを設計。専門知識が無くても、質の高いインタビューを実現します。

2. 直感的な手作業修正機能
AIの設計したインタビューガイドは、ユーザーが直感的に変更できるため、質問の順序や内容の調整、さらには深掘り項目の追加や削除が容易に行えます。この機能は、ユーザーの意図を正確に反映させるのに役立ちます。

3. サポートAIによるリアルタイム相談
インタビューガイドの修正や時間管理が難しい場合は、専用のサポートAIに相談可能です。具体的な質問に対して最適な提案を行い、時間調整も自動で行ってくれることで、ユーザーはスムーズに作業を進められます。

課題解決とリサーチの加速

これまでは、インタビュー設計がすべて人間の経験と知識に依存しており、時間と労力を多く要するものでしたが、この新機能によって以下の課題が解決されます：

- 設計時間の短縮

従来は数時間から数日かかるものが、わずか数十分で終了するようになります。

- 専門知識の不要化

リサーチ経験が浅い担当者でも、AIの補助によって高品質な設計が可能に。

- 品質の安定化

AIは一貫したロジックでインタビュー構成を自動生成し、常に高品質のアウトプットを実現します。

今後の展望

Quest Researchは、この新機能を軸にして、インタビュー調査全体にAIの活用を進める考えです。「qork」は「リサーチャーのためのインタビューサービス」をコンセプトに開発されており、業務の負担と時間を削減し、リサーチャーが本当の課題に向き合う時間を増やすことを目指しています。

今後は、海外調査に対応する多言語化や、クライアント企業へのサービス提供の拡充も視野に入れています。これにより、qorkが「事業開発・リサーチャーの信頼できるパートナー」としてさらに進化できるよう努力していきます。