Hakuhodo DY ONE、LINE通知メッセージ機能を大幅強化し企業支援を加速

Hakuhodo DY ONE、LINE通知メッセージ機能を強化

株式会社Hakuhodo DY ONEが、「DialogOne®︎」にてLINEヤフー株式会社の「LINE通知メッセージ」機能をアップデートしました。この新機能は企業の「LINE通知メッセージ」を利用し、ユーザーとのより確実かつ効果的なコミュニケーションを実現するものです。通知方法は、今後のマーケティング活動において、企業にもユーザーにも利便性の高いものとして発展していくことが期待されます。

背景

「DialogOne®︎」は2025年の3月に大規模なリニューアルが施され、そのコンセプトは「LINEでのコミュニケーションをストレスゼロに」というものです。このリニューアルを通じて、LINE公式アカウントを通じた企業とユーザーのコミュニケーションが円滑に行われるようになりました。さらに、LINEヤフー社が提供する「LINE通知メッセージ」機能は、企業が持つユーザーの電話番号を基に重要な情報を届ける機能として利用されています。このように、生活の様々な場面、例えば宅配便の配送予定や公共料金の案内などで活用されており、従来のメールやSMSと比較しても高い開封率を誇っています。

新機能のアップデート内容

1. 用途の拡充

今回のリニューアルにより、約70種類のテンプレートが新たに追加され、通知内容の選択肢が大幅に広がりました。これにより、企業は配送予定や契約更新といった幅広いシーンにおいて、必要な情報をユーザーに提供しやすくなります。また、それによって企業との接点も増え、新規獲得のチャンスも広がりました。

2. 導入の効率化

LINEヤフー社が新たに提供する専用のテンプレートを使用することで、企業は定型化されたレイアウトに基づいた通知作成が可能になります。これにより、事前審査が簡略化され、導入までの時間が大幅に短縮されるため、運用の負担が軽減されます。企業は少ないリソースで情報発信を効率的に行うことができ、郵送や電話での応対コストも削減できます。

マーケティングDXの実現

「DialogOne®︎」を通じてLINE通知メッセージを活用することで、LINE公式アカウントの友だち追加を促進し、ユーザーとの新たな接点を築くことができます。これにより蓄積されたデータは、セグメント別の配信や広告にも活用でき、ユーザー個々に最適な情報提供が可能になります。さらに、追加費用なしで多くの企業に利用を促すことで、この機能を広く普及させていく方針です。