HERP Trust、リファレンスチェック実態調査2024を発表し企業と候補者の新しい関係性を探る

HERP Trustが目指すリファレンスチェックの未来

株式会社HERPは、オンラインで完結するリファレンスチェックツール『HERP Trust』を提供しています。このたび、同社は数百名のリファレンスチェック経験者を対象に調査を行い、「リファレンスチェック実態調査2024」を発表しました。調査結果は、候補者、企業、回答者それぞれの視点からリファレンスチェックに求められる要素を浮き彫りにしています。

リファレンスチェックへの否定的な印象

調査によると、リファレンスチェックを経験した候補者の50%が「できれば避けたい」と感じていることがわかりました。理由としては、候補者が回答者に対し負担をかけることを申し訳なく思う心理が強いことが背景にあります。実際、61.5%の人が「回答者に負担をかけるのが申し訳ない」と答えています。このような心理的抵抗が、リファレンスチェックに対するネガティブな印象の主要な原因となっているのです。

前向きな回答者の姿勢

しかし、興味深いことに、リファレンスチェックの協力依頼に対し、52%の回答者が「引き受けたい」と思っています。彼らの多くは「候補者を応援したい」という善意から協力していることがわかります。このような前向きな姿勢は、リファレンスチェックの仕組み改善に寄与することでしょう。

回答者の負担軽減が求められる

調査の結果、多くの回答者が「回答負担の大きさ」や「構造上のメリット欠如」に不満を感じていることも明らかになりました。特に、「質問数の削減」「企業からの謝礼の支給」「回答の使い回し」といった改善点を求める声が大きいです。これらは、リファレンスチェックを円滑に進めるために不可欠な要素となっています。

採用企業の課題

採用企業側でもリファレンスチェックに対する期待と課題が浮き彫りになりました。企業はリファレンスチェックを通じてリスク検知や見極め精度の向上に価値を感じているものの、選考リードタイムが長期化する問題に直面しています。半数以上の企業が、この選考の迅速化を求める必要があると認識しています。

改善に向けた取り組み

株式会社HERPは、これらの調査結果を受けて、リファレンスチェックにおける回答者の負担軽減を図ることが急務だと考えています。これにより、企業と候補者の間に新たな関係性を築くことが期待されます。

また、調査レポートには、これまでの実態や候補者・回答者・企業の実際のコメントも掲載されています。リファレンスチェックについて深く理解するためには、ダウンロードして詳細を確認することをお勧めします。

調査の詳細

本調査は2024年7月1日から7月20日の間にWeb調査として実施され、有効回答数は456件にのぼりました。リファレンスチェックの課題と改善策を見出し、今後の採用プロセスに活かしていくことが求められています。

詳細な調査レポートは、こちらからダウンロードできます。

この調査を通じて、より良いリファレンスチェックの仕組みづくりが進むことを期待します。