『アルカ・ラスト』サービス終了のお知らせと払戻し手続きについて

『アルカ・ラスト』サービス終了のお知らせ

2025年4月17日、人気スマートフォンゲーム『アルカ・ラスト終わる世界と歌姫の果実』のサービスが終了します。この発表に対して、多くのファンが驚きと悲しみを表明しています。運営チームは、愛用してきたユーザーの皆様への感謝の気持ちを述べるとともに、サービス終了を迎えることになったことをお詫びしました。

払戻しの対象について

サービス終了時点で未使用の有償ゲーム内通貨「ベリル(有償分)」および「コロ(有償分)」が対象となります。このたびのボーナスは、資金決済に関する法律に基づき実施されるもので、ユーザーに対する大切な配慮と言えるでしょう。

払戻し申出期間

払戻しの申請は2025年4月17日から2025年7月31日までの期間に行えます。この期間内に申出がなければ、払い戻しを受けられなくなりますので、注意が必要です。利用者には早めの申請を呼びかけています。

払戻しの手続き

サービス終了後、最新のアプリバージョンにアップデートすることで、ユーザー情報が確認可能になります。アプリを起動し、タイトル画面の「MENU」から「払戻し」ボタンを選択すると、自分のユーザーIDや未使用のベリル、コロの数量が表示されます。これをもとに、払戻しコードを取得し、必要な情報を用意してメールで申し込むという手続きが求められます。

必要な情報

払戻しを行うためには、以下の情報を含むメールを送信しなければなりません：

- メールアドレス
- ユーザーID
- プレイヤー名
- 方舟LV
- 未使用「ベリル(有償分)」の数
- 未使用「コロ(有償分)」の数
- 払戻しコード
- 銀行口座情報（金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義）

払戻しの金額

「ベリル(有償分)」は1個当たり2.5円、「コロ(有償分)」は0.00278円で換算されます。全額円換算にて払い戻しされるため、ユーザー側には特段の負担はかかりません。また、手数料は全て運営側が負担しますが、申し込み内容に不備があった場合は手続きがスムーズに進まない可能性があるため、正確なデータの提出が求められます。

注意点

払戻し手続きを行うまでに、アプリをアンインストールしないようにとの注意喚起があります。また、既に購入済みのゲーム内アイテムや無償分のベリル・コロは払戻し対象外ですので、誤解のないよう注意が必要です。さらに、個人情報の取り扱いについても言及されており、払戻しに必要な情報以外には利用しないと明言されています。プライバシー保護の観点からも安心して手続きを行えます。

まとめ

本作の運営を手がけている株式会社アピリッツは、インターネットサービスの提供を通じて、ユーザーに愛されるサービスを目指しています。『アルカ・ラスト』の終了は寂しいニュースですが、払戻しの手続きがスムーズに行えるように、詳細をしっかり把握しておくことが不可欠です。ゲームの思い出をしっかりと心に刻みつつ、払戻しを受け取りましょう。