2026年オリコン顧客満足度調査食材宅配ランキング発表

2026年2月に発表されたオリコン顧客満足度調査に基づく食材宅配サービスのランキングが注目を集めています。首都圏では【生活クラブ】が2年連続で9度目の総合1位を獲得し、評価の高いサービスが続々と発表されました。いるだ」「活用」といった属性でも1位に輝きました。特に「商品の充実さ」や「食材の品質」が大きなポイントとされ、多くの利用者から高い支持を受けています。

お客様の生の声も紹介されており、多くの人が「有機野菜や無添加の調味料の豊富さ」や「新鮮な生鮮食品」の質に満足している様子が伺えます。55歳以上の女性からは「食材が新鮮で、色々な種類が取り揃えられている」とのコメントが寄せられました。

一方、【パルシステム】は東海地域で初の総合1位を獲得しました。こちらも「商品の充実さ」や「利用のしやすさ」で評価が高く、シニア世帯からも支持を集めています。ユーザーからは、「新鮮で、配達の人もとても親切」といった声があり、非常に高い評価を得ました。

また、近畿地域に目を向けると、【よつ葉ホームデリバリー（関西よつ葉連絡会）】が6年ぶりに3度目の総合1位を獲得。こちらとしても「入会のしやすさ」や「配送サービス」が評価されており、安定した人気を誇ります。利用者からは、商品選びの楽しさとサポートの充実さが挙げられ、高い顧客満足度に結びついているようです。

この調査は、各地域別に過去3年以内に月1回以上の食材宅配サービスを利用した人たちを対象しており、非常に信頼性の高い結果となっています。これらの結果は、今後の食材宅配市場の動向にも影響を与えるものと思われます。

このように、2026年のオリコン顧客満足度調査を通じて、各地域での食材宅配サービスの評価を知ることができ、多くの利用者にとっての選択肢を広げる結果となったことは大きな意味を持っています。