宿泊業界の清掃需要に応えるHypageの新たな挑戦

清掃業界の新たなパートナー：株式会社Hypage

民泊運営代行および清掃を行う株式会社Hypage（本社：東京都渋谷区）が、2026年7月よりホテルの客室清掃事業への本格参入を発表しました。新型コロナウイルスの影響を受けた訪日外国人観光客の増加とともに、国内のホテル業界は宿泊需要が回復しつつありますが、一方で従業員不足や清掃の品質管理に関する問題も顕在化しています。このような中、Hypageは自社チームによる清掃サービスを提供し、宿泊業界のニーズに応えることを目指します。

背景：清掃現場での課題

訪日外国人の増加に伴い、ホテル業界は活気を取り戻していますが、宿泊業界の清掃現場では「必要な人員が確保できない」という深刻な問題に直面しています。特に繁忙期には業務が追いつかず、清掃品質のばらつきが顧客の評価に影響を及ぼすことが懸念されています。Hypageは、この課題を解決するために、自社で採用したスタッフによる清掃チームを構築し、一貫した高品質なサービスを提供しようとしています。

Hypageのサービス特徴

1. 短時間・高品質の運用ノウハウ

Hypageは、数多くの民泊施設の清掃業務で培った「短時間で高品質」を実現する運用ノウハウを持っています。このノウハウを活かして、ホテル客室清掃のサービスの質を向上させることを目指しています。

2. 自社チームでの品質管理

外部委託はせず、自社で教育・採用した清掃スタッフがサービスを提供します。清掃チェックリストを用いた品質管理体制により、作業の安定性を確保します。

3. 柔軟な稼働体制

スキルのあるスタッフを活用し、繁忙期の急な依頼にも対応可能な人員体制を整えています。

4. 運営視点を反映した清掃業務

民泊運営代行での経験を活かし、清掃品質の向上だけでなく、顧客のレビュー評価や満足度の向上にも繋がるサービスを提供しています。

5. 豊富な実績

これまでに200物件以上の民泊清掃を行ってきた実績があり、その経験をホテル客室清掃にも活用します。

代表取締役のコメント

代表取締役の志賀匠一郎氏は、「私たちは民泊を含む無人施設の清掃において、運営の視点から品質管理を徹底してきました。今後はホテル業界でも同様のアプローチを行い、この分野での信頼できるパートナーとなることを目指します」と述べています。清掃業務にとどまらず、各施設の運営価値を向上させるための提案を大切にしています。

今後の展望

Hypageは、北海道札幌市をはじめ、一都三県や西日本エリアへサービスを広げていく計画です。ビジネスホテルから高級ホテルまで幅広いニーズに応え、より多くの宿泊施設のパートナーとして成長していくことを目指しています。将来的には全国的に展開する意向もあり、宿泊業界の成長を支える存在となることを目指しています。